-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
W dniu 1 lipca 2007 roku zliberalizowano rynek energii w Polsce umożliwiając konsumentom zakup energii od dowolnego dostawcy, również bezpośrednio od elektrowni. Kluczowym elementem procesu liberalizacji jest tzw. zasada TPA (z ang. Third Party Access - dostęp stron trzecich) nakazująca udostępnianie konkurentom własnej sieci dla przesyłu energii. ...
-
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta
Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A organizator ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o przysługujących nam prawach. Kupując zorganizowaną imprezę sylwestrową zawieramy umowę. Często jej najprostszym potwierdzeniem jest bilet wstępu. W gorączce ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
Z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina prawa przysługujące konsumentom dokonujących zakupów on-line na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK podaje, iż dokonując zakupów on-line konsument ma prawo do: jasnej i pełnej informacji o oferowanych towarach i usługach – jeszcze przed złożeniem ...
-
Zakaz konkurencji: odszkodowanie to nie wynagrodzenie
Rozważmy następującą sytuację: na podstawie umowy o zakazie konkurencji po ustaniu zatrudnienia pracodawca został zobowiązany do zapłaty odszkodowania za powstrzymanie się od podjęcia działalności konkurencyjnej przez byłego pracownika. Z należnej pracownikowi kwoty szef potrącił jednak sumę, którą pracownik był mu winien. Czy miał do tego prawo? ...
-
Jak chronić wzór przemysłowy?
Wzór przemysłowy pomoże podnieść konkurencyjność towarów małego przedsiębiorcy. Wsparcie dla sektora MŚP w tej dziedzinie zapewnia państwo. Na wzór przemysłowy udziela się prawa z rejestracji (art. 105 ww. ustawy). Zgłoszenia wzoru przemysłowego można dokonać osobiście lub przez pełnomocnika, składając je w Urzędzie Patentowym RP lub przesyłając ...
-
Jak powinna być oznakowana żywność?
Podstawowym źródłem wiarygodnej informacji o produkcie powinna być dołączona do niego etykieta. Etykiety, reklamy i inne informacje o produkcie opracowywane są jednak głównie przez producenta, który, co zrozumiałe, chciałby przekonać konsumenta, że jego produkt ma wyłącznie pozytywne cechy i w dodatku jest lepszy niż inne, konkurencyjne produkty. ...
-
Ochrona konsumenta: niedozwolone klauzule umowne
Niedozwolone postanowienia umowne od wielu lat stanowią przedmiot szczegółowych badań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ("UOKiK"). Ich celem jest ustalenie rodzaju, zakresu i rozmiaru nieprawidłowości, jakich dopuszczają się we wzorcach umownych silniejsze strony umowy głównie w branży obrotu nieruchomościami, ubezpieczeń, organizatorów ...
-
Zakupy świąteczne: pamiętaj o swoich prawach
Dokładna lista, trochę czasu i odrobina rozsądku - to obowiązkowy zestaw każdego konsumenta podczas świątecznych zakupów. Niestety, wciąż mało popularny. Przed wizytą w sklepie, warto poznać swoje prawa - zaleca Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Przed świętami zazwyczaj kupujemy więcej, częściej i w ostatniej chwili. Łatwo w takiej sytuacji ...
-
Google nie naruszył prawa znaków towarowych
Dnia 23 marca 2010 roku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (potocznie Europejski Trybunał Sprawiedliwości, dalej "ETS") orzekł, iż właściciel wyszukiwarki internetowej Google France Inc. i Google Inc. (dalej "Google") nie naruszył prawa znaków towarowych, umożliwiając reklamodawcom nabywanie słów kluczowych odpowiadającym znakom towarowym ...
-
Radca prawny w przedsiębiorstwie
Rola prawnika w przedsiębiorstwie w sytuacji szybkiego rozwoju gospodarczego, a także rosnącej konkurencji, sprowadza się do przejęcia tego zakresu obowiązków, który wymaga profesjonalizmu w działalności danego przedsiębiorcy. Niewątpliwie różnorodność branż wymusza konieczność posiadania doświadczenia w tych dziedzinach prawa, w których dana ...
-
Wyprzedaże - poradnik konsumenta
Ufaj rozsądkowi, rzadziej emocjom. Porównuj oferty w wielu sklepach. Sprawdzaj cenę zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Pora wyprzedaży w pełni – sklepy oferują sezonowe obniżki letnich kolekcji. Pojawia się ...
-
Zakaz fotografowania w muzeach niedozwolony wg SOKiK
Dnia 5 marca 2010 r. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie (dalej "SOKiK") wydał wyrok, w którym uznał, iż muzea nie mogą zakazać fotografowania eksponatów, a także pobierać dodatkowych opłat za fotografowanie obrazów, rzeźb i innych przedmiotów wystawionych w salach ekspozycyjnych (sygn. XVII AmC 1145/09). SOKIK, w wydanym orzeczeniu, ...
-
UOKiK: prawa młodych konsumentów
Trzy miliony polskich nastolatków regularnie dostaje kieszonkowe, mając do wydania blisko 160 mln zł miesięcznie. Czy mogą jednak kupić każdą rzecz? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o prawach najmłodszych konsumentów i ich rodziców. Prawie każdy polski nastolatek dostaje kieszonkowe. Najwięcej, bo aż 82 zł otrzymuje młodzież w ...
-
Zakaz łączenia funkcji w spółce z o.o.
Zakaz kumulowania funkcji członka rady nadzorczej lub komisji rewizyjnej z funkcjami członka zarządu, prokurenta, likwidatora, kierownika oddziału lub zakładu, głównego księgowego, radcy prawnego lub adwokata, osoby bezpośrednio podległej zarządowi wynika z założenia, że kontrolowany nie może być jednocześnie kontrolującym. W ten sposób przepisy ...
-
Prawa konsumenta a Sylwester 2010
Wizyty w solarium, u fryzjera, uszycie kreacji, kupno egzotycznej wycieczki albo biletu na przyjęcie - sylwestrowe przygotowania mogą przyprawić o zawrót głowy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, jak odpowiedzialnie korzystać z solariów i przypomina o prawach wszystkim, którzy hucznie powitają Nowy Rok. Z roku na rok wydłuża się nie ...
-
Obrona domen internetowych firm
Coraz trudniej prowadzić firmę bez obecności w Internecie. Dobry adres internetowy ma dla firmy sporą wartość, o czym doskonale wiedzą konkurenci, ale i osoby "wyspecjalizowane" w rejestrowaniu domen z nazwami znanych firm po to, by je później im odsprzedać. Pojawiły się też firmy, które próbują zarabiać pieniądze na wywoływaniu obawy ...
-
Wzory umów i regulaminy - klauzule niedozwolone
Przedsiębiorcy, którzy swoją ofertę kierują do konsumentów, powinni sprawdzić, czy ich wzory umów i regulaminy sprzedaży nie zawierają tzw. niedozwolonych postanowień umownych. Coraz więcej stowarzyszeń i fundacji analizuje takie wzory i w razie wykrycia niedozwolonych zapisów składa pozwy przeciwko przedsiębiorcom do Sądu Ochrony Konkurencji i ...
-
Prawa najmłodszych konsumentów
Trzynastoletni Max nie może odmówić sobie przyjemnosci, jaką dają mu zakupy. Nie wie jednak, że - jak każdemu kupującemu - przysługują mu określone prawa. Z okazji Dnia Dziecka Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przypomnieć o uprawnieniach najmłodszych zakupowiczów. Max ma 13 lat. Od czasu do czasu chodzi na zakupy z mamą. ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
Utrudnienia w reklamacji zepsutego telewizora, wadliwego pontonu czy biletu na mecz, który się nie odbył. Możliwe? Gdy nie masz dowodu zakupu, dochodzenie praw jest trudniejsze. Najprostszym z nich jest paragon. Powinniśmy go otrzymać niezależnie od tego, gdzie robimy zakupy - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Konsumentów z dużym ...
-
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
Coraz częściej Polacy emigrujący do państw na terenie Unii Europejskiej, korzystając z możliwości bezpośredniego dostępu do regionalnych towarów, decydują się na ich sprzedaż zarówno w polskich sklepach internetowych jak i na portalach aukcyjnych. Warto, aby obydwie strony - sprzedawca oraz polski nabywca, wiedziały jakie uprawnienia przysługują ...
-
Niedozwolone postanowienia umowne w usługach edukacyjnych
Dnia 30 maja 2011 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej "Prezes UOKiK") wydał decyzję dotyczącą stosowania niedozwolonych postanowień umownych przez przedsiębiorcę prowadzącego działalność szkoleniową. Prezes UOKiK uznał działania szczegółowo wskazane w dalszej części publikacji, za praktykę naruszającą zbiorowe interesy ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
Przed rozpoczęciem roku szkolnego rodzice wraz z dziećmi kompletują wyprawkę szkolną. Podręczniki, zeszyty, kredki, a coraz częściej także telefony, laptopy - to tylko przykłady rzeczy, które znajdą się w niejednym tornistrze. Czy zawsze wiemy jak je wybrać? Przed pierwszym dzwonkiem - co warto wiedzieć przypominają Urząd Ochrony Konkurencji i ...
-
Praktyki deweloperów naruszające zbiorowe interesy konsumentów
Dnia 30 czerwca 2011 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej "Prezes UOKiK") wydał decyzję dotyczącą stosowania przez dewelopera z Bydgoszczy praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, które polegały m.in. na stosowaniu niedozwolonych postanowień umownych (decyzja nr RBG-8/2011, dalej "Decyzja"). Znajomość Decyzji może ...
-
Prawa konsumentów a bilety online
Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości. Komisja Europejska już po raz czwarty skontrolowała przedsiębiorców ...
-
Nowa ustawa o timeshare
Więcej informacji dla konsumentów oraz objęcie regulacjami różnych rodzajów usług - to tylko część zmian, które wprowadza nowa ustawa o timeshare. Warto ją poznać już teraz, planując wakacje - radzi UOKiK. Ustawa o timeshare dostosowuje polskie prawo do przepisów obowiązujących w Unii Europejskiej. Oznacza to, że na terenie pozostałych krajów ...
-
Monitoring mediów - aspekty prawne
W dobie społeczeństwa informacyjnego, wraz z rozwojem mediów i ekspansją Internetu informacja stała się niezwykle cennym dobrem, a media odgrywają kluczową rolę w kreowaniu otaczającej nas rzeczywistości. Zgodnie z teorią agenda-setting (ustalania porządku spraw) środki masowego komunikowania ustalają hierarchię wydarzeń, faktów i ocen, zarówno w ...
-
Zakaz konkurencji w menedżerskich umowach o pracę
Zakaz konkurencji jest jednym z często wykorzystywanych sposobów zabezpieczenia interesów przedsiębiorców stosowanych wobec kadry zarządzającej. Plany, strategie oraz inne kluczowe informacje dla działalności spółki są zwykle na tyle istotne, że wymagają nie tylko stosowania zakazu konkurencji w czasie trwania umowy z menedżerem, ale także ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
Prezenty zamawiane przez Internet, paczki, kartki z życzeniami co zrobić, gdy nie dojdą na czas? Czy można oddać nietrafiony prezent bez względu na kraj zakupu? Jak płacić bezpiecznie? Najważniejsze porady dla Świętych Mikołajów kupujących w sieci wspólnie przedstawiają: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Komunikacji Elektronicznej ...
-
Wyprzedaże - na co uważać?
Do wyprzedaży towarów należy podchodzić z pewną rezerwą. Wcześniejsze kontrole Inspekcji Handlowej czy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wykazywały nierzadkie w tym okresie przypadki jedynie papierowych przecen i innego rodzaju naruszenia prawa przez sprzedawców. Dobrze więc, by decyzja o zakupie danej rzeczy była podyktowana czymś więcej ...
-
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
Trochę czasu, znajomość podstawowych praw konsumentów oraz dowód zakupu to niezbędny zestaw podczas składania reklamacji. Łatwiej dochodzić swoich praw, gdy mamy paragon. Warto o tym pamiętać, kupując nie tylko na zimowych wyprzedażach - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Bez paragonu reklamacji nie uznaje się – to nie cytat z ...
-
Umowa z podwykonawcą za zgodą inwestora
Umowa o roboty budowlane to umowa nazwana, uregulowana dość szczegółowo w art. 647 i n. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm., dalej również "k.c."). Stronami tej umowy są wykonawca, który zobowiązuje się do oddania przewidzianego w umowie obiektu (np. pawilonu handlowego, elektrowni ...
-
Sylwester 2012 a prawa konsumenta
Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A organizator ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, jak odpowiedzialnie korzystać z solariów i przypomina o prawach wszystkim, którzy hucznie powitają Nowy Rok. Z roku na rok wydłuża się nie tylko lista propozycji ...
-
Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK
Ufaj rozsądkowi, rzadziej emocjom. Porównuj oferty w wielu sklepach. Sprawdzaj cenę zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W czasie sezonowych wyprzedaży klienci powinni pamiętać o kilku podstawowych zasadach: Po ...
-
Uwaga na niedozwolone klauzule umowne
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej "Prezes UOKiK") wydał w dniu 13 marca 2012 r. decyzję dotyczącą stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów przez przedsiębiorcę zajmującego się sprzedażą wyrobów w postaci: materacy do masażu, nakładek rehabilitacyjnych na materac oraz naczyń kuchennych (Decyzja Nr RPZ ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany II 2013
Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z najnowszym Biuletynem Prawnym naszej kancelarii, zawierającym wybrane, najnowsze zmiany w polskich przepisach prawnych z zakresu regulacji dotyczących funduszy inwestycyjnych, prawa zamówień publicznych oraz radiofonii i telewizji, które weszły w życie w lutym 2013 r., jak również ostatnio opublikowane ...


Fakturzystka, fakturzysta