-
Black Friday i Cyber Monday: jakie prawa konsumentów?
Black Friday i Cyber Monday zbliżają się wielkimi krokami. Z tej okazji Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o przysługujących nam prawach konsumentów. Niezależnie bowiem od tego czy dokonujemy zakupów w normalnych cenach czy na wyprzedażach, mamy takie sama prawa - do reklamacji, zwrotu towaru czy zakupów po cenie jaka widnieje na ...
-
Zakupy online bez ograniczeń w UE?
Koniec z dyskryminacją konsumentów w handlu internetowym. 3 grudnia 2018 roku wchodzą w życie przepisy zakazujące nieuzasadnionego blokowania geograficznego. Sklepom internetowym łamiącym ten zakaz grożą milionowe kary. Zgodnie z założeniami konsumenci uzyskają łatwiejszy dostęp do towarów i niektórych usług na terenie UE. Europejskie Centrum ...
-
Opakowania do żywności pod lupą Inspekcji Handlowej
W III kwartale 2018 roku inspektorzy IH po raz kolejny ruszyli w teren, przyglądając się tym razem różnego rodzaju opakowaniom do żywności. Pod lupę wzięto zarówno oznakowanie, jak i prawidłowość wprowadzenia do obrotu. Przeprowadzone na terenie całego kraju kontrole objęły swoim zasięgiem 80 placówek, w tym hurtowni oraz małych i dużych sklepów. ...
-
Umowa dowodowa w mediacjach
Naturalną konsekwencją prowadzenia biznesu jest konflikt – z pracownikiem, podwykonawcą, klientem czy konkurentem. Zjawisko to wydaje się nieuniknione i rośnie wraz ze wzrostem przedsiębiorstwa. Skutki konfliktu mogą być bardzo dotkliwe zarówno pod względem finansowym jak i wizerunkowym. Skutecznym, szybkim i relatywnie tanim sposobem są mediacje, ...
-
IH zakwestionowała 82% skontrolowanych zabawek dla dzieci
W III kwartale br. inspektorzy IH ponownie ruszyli w teren. Tym razem celem ich działań była kontrola oferowanych na rynku polskim zabawek, w tym ich bezpieczeństwa dla dzieci. Skontrolowano 18 podmiotów i 33 partie produktów (18 z kategorii „zabawek rosnących” i 15 piłek jo-jo). Niestety rezultaty badań nie wypadły zachwycająco – zastrzeżenia ...
-
Przewaga kontraktowa na rynku rolno-spożywczym. Jakie zmiany?
Minął termin na zgłaszanie uwag do projektu ustawy o przeciwdziałaniu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej w obrocie produktami rolnymi i spożywczymi. Uwagi można było zgłaszać w ramach procesu legislacyjnego i konsultacji publicznych. Odpowiedzialnym za treść projektu jest Minister Rolnictwa i Rozwoju Wsi, jednak proponowane rozwiązania w ...
-
Zamówienia publiczne: zmiana wynagrodzenia umownego z uwagi na nadzwyczajny wzrost cen?
W środowisku wykonawców realizujących umowy zawarte w reżimie zamówień publicznych, coraz głośniej dyskutuje się o konieczności podwyższenia wynagrodzenia umownego ze względu na zaistnienie okoliczności wpływających na rentowność realizowanych inwestycji. Od rozpoczęcia konfliktu w Ukrainie możemy zaobserwować znaczny wzrost cen materiałów i robót ...
-
Płatność danymi osobowymi - kiedy informacje o nas stają się walutą
Dodatkowe rabaty za podanie adresu email, dostęp do dodatkowych usług w zamian za udzielenie zgód na przetwarzanie danych w celach marketingowych czy darmowy ebook w zamian za pozostawienie naszego adresu email to już niemal standard. Teoretycznie wszystkie powyższe benefity są przekazywane za darmo, jednakże w rzeczywistości w zamian za ich ...
-
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
Z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu, przypadającego 7 lutego, Europejskie Centrum Konsumenckie, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości przygotowali dla konsumentów porady, jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie metody stosują cyberprzestępcy? Jak ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2022 roku
UOKiK podsumował swoje działania w 2022 roku. Ponad 950 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów w efekcie czego nałożono 430 mln zł kar, 327 decyzji dotyczących koncentracji, prawie 20 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo zabawek, ubrań oraz produktów codziennego użytku. Jakie jeszcze inicjatywy podejmował Prezes UOKiK? ...
-
Przedsiębiorco, uważaj na nowe przepisy ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów
Dnia 20 maja 2023 r. weszły w życie przepisy nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (u.o.k.i.k.). Zmiany te wynikają z konieczności wdrożenia w Polsce Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1 z dnia 11 grudnia 2018 r. i są szczególnie istotne dla przedsiębiorców. Czy zmiany te przyczynią się do zwiększenia ...
-
Płaciłeś za kontakt z infolinią Orange? Sprawdź jak otrzymać zwrot kosztów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) zakwestionował dwie praktyki spółki Orange Polska. Pierwsza polegała na pobieraniu opłat za połączenia z infoliniami obsługowymi Orange i nju mobile, również w sytuacji, gdy konsument miał w ofercie darmowe rozmowy do sieci komórkowych i stacjonarnych. Jak się okazuje, Orange naliczała opłaty również ...
-
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile
Ostatnie decyzje Prezesa Urzędu Konkurencji i Konsumenta w sprawie spółki T-Mobile Polska s.a. i ich konsekwencje w kontekście naruszenia przepisów dotyczących promocji "1200 GB za darmo przez rok" stanowią punkt wyjścia do zrozumienia powagi dezinformacji w reklamie. Organ nałożył bowiem ponad 25 mln złotych kary pieniężnej na giganta ...
-
Zmiany w RO e-transport: powszechna kontrola towarów wjeżdżających do Rumunii
System RO e-Transport służy do monitorowania przewozu towarów o podwyższonym ryzyku podatkowym na terenie Rumunii. Przepisy, które weszły w życie w styczniu 2024 r. poszerzyły zakres działania systemu, umożliwiając kontrolę wszystkich rodzajów towarów transportowanych przez teren kraju w ramach przewozów międzynarodowych. Zmiany znalazły się w ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
UOKiK podsumował swoje działania w 2023 roku. Ponad 1000 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów w efekcie czego nałożono 612 mln zł kar, 310 decyzji dotyczących koncentracji, 15 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo produktów. Jakie jeszcze inicjatywy podejmował Prezes UOKiK? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2024 roku
UOKiK podsumował swoje działania w 2024 roku. Ponad 750 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów w efekcie czego nałożono ponad 937 mln zł kar, 312 decyzji dotyczących koncentracji, 14,5 tys. kontroli sprawdzających jakość i bezpieczeństwo produktów. Jakie jeszcze inicjatywy podejmował Prezes UOKiK? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Ile ...
-
Prawa konsumenta: nie daj się oskubać
Im bliżej Bożego Narodzenia, tym większa ogarnia nas gorączka zakupów. Przed Świętami najłatwiej stracić głowę i niewłaściwie wybrać produkty. Warto wówczas pamiętać, jakie prawa nam przysługują. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakończył właśnie ogólnopolską akcję informacyjną "Nie daj się oskubać". Celem dwutygodniowej kampanii było ...
-
Umowa o zakazie konkurencji musi być podpisana
Nie można zwolnić z pracy pracownika z powodu złamania postanowień umowy o zakazie konkurencji, jeżeli jej nie podpisał. W takiej sytuacji jest jednak możliwe zwolnienie pracownika, który nawiąże współpracę z konkurencją, ze względu na dbałość i dobro swojej firmy - orzekł Sąd Najwyższy. W celu ochrony interesów pracodawcy, ustawodawca dał im ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
Polskie i europejskie regulacje nadają konsumentom dość dużo praw, wzmacniających ich położenie względem sprzedawców. Konsument więc - teoretycznie - ma zagwarantowane i chronione prawa. Działający w konkurencyjnej gospodarce sprzedawcy są również - teoretycznie - osobiście zainteresowani, by ich klient był jak najbardziej zadowolony. Teoretycznie ...
-
Prawo do reklamacji: co należy wiedzieć?
Czy wiesz, że informacja sprzedawcy - "Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy" - łamie twoje podstawowe prawo konsumenckie? Jak poprawnie złożyć reklamację wadliwego towaru? O jakich terminach pamiętać? - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina jak skutecznie dochodzić swoich roszczeń. Problem zakupu wadliwego towaru może ...
-
Czym jest działalność konkurencyjna?
Kodeks pracy zakazuje pracownikowi prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec pracodawcy. Jednocześnie jednak nie określa, czym ona w istocie jest. Brak definicji ustawowej niejednokrotnie owocuje tu powstawaniem sporów między stronami stosunku pracy. Czym zatem jest działalność konkurencyjna? Zgodnie z art. 1011 § 1 K.p., pracownik (w zakresie ...
-
Umowa o zakazie konkurencji: odstąpienie pracodawcy
Sąd nie ma prawa badać zasadności decyzji pracodawcy o odstąpieniu od umowy o zakazie konkurencji. W dniu 4 lutego 2009 roku Sąd Najwyższy ("SN") orzekł, że tylko od pracodawcy zależy czy chce być dalej związany umową o niepodejmowaniu działalności konkurencyjnej. SN rozsądził spór dotyczący wypłaty odszkodowania za niepodejmowanie działalności ...
-
Umowa o zakazie konkurencji a brak określenia odszkodowania
Skutki braku określenia odszkodowania za powstrzymanie się od działalności konkurencyjnej w umowie o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy. Kodeks pracy (art. 101[1] KP i nast.) przewiduje możliwość zobowiązania pracownika do powstrzymywania się od działalności konkurencyjnej względem pracodawcy na podstawie pisemnej umowy o zakazie ...
-
Zakaz konkurencji a Kodeks spółek handlowych
Kodeks pracy ujmuje kwestię zakazu konkurencji dość ogólnie. Wiele postanowień z tego zakresu, dotyczących poszczególnych grup pracowniczych, wynika z innych aktów prawnych. Chodzi tu m.in. o Kodeks spółek handlowych (dalej: "ustawa"), w którym ujęto szczegółowe regulacje dotyczące zakazu konkurencji w różnych rodzajach spółek. Zakaz konkurencji ...
-
Wadliwe produkty: rośnie liczba zgłoszeń
Wadliwie zamontowane części samochodowe, elementy zabawki łatwe do połknięcia lub zawierające niebezpieczne substancje to przykłady nieprawidłowości zgłaszanych do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Od 2004 roku przedsiębiorcy przekazali 349 powiadomień o produktach niebezpiecznych. Urząd podaje, iż produkty dostępne w sprzedaży muszą ...
-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
30 mln Europejczyków w 2008 roku zrobiło zakupy przez Internet w innym kraju. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jeżeli wejdą w życie przepisy, nad którymi obecnie pracuje Komisja Europejska, zainteresowanie tą formą sprzedaży wzrośnie. Z badań przeprowadzonych przez firmę Gemius w 2008 roku wynika, że ponad 10 mln polskich ...
-
Wyprawka szkolna: uważaj przy zakupie
Podręczniki, zeszyty, przybory do pisania - to tylko niektóre rzeczy, które powinny się znaleźć w plecaku każdego ucznia. Przed pierwszym szkolnym dzwonkiem Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co zwrócić uwagę kompletując szkolną wyprawkę. Zbliżający się rok szkolny dla dzieci oznacza początek nauki, dla rodziców konieczność ...
-
Zmiana pracodawcy a umowa o zakazie konkurencji
Przyjrzyjmy się następującej sytuacji: pracownik podpisał umowę o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy. Tymczasem firma została przejęta przez nowego pracodawcę. Czy w takiej sytuacji stroną umowy staje się nowy szef? Co dzieje się z umowami o zakazie konkurencji zawartymi na czas trwania zatrudnienia? Przejście zakładu pracy na innego ...
-
Umowa o zakazie konkurencji a wypowiedzenie
Pracownik bez zgody i wiedzy pracodawcy może podejmować inną działalność zarobkową, chyba że działalność ta jest konkurencyjna, a pracodawca w czasie trwania stosunku pracy zawrze z pracownikiem pisemną umowę o zakazie konkurencji. Przyjrzyjmy się następującej sytuacji: Czy pracownik zatrudniony przez naszą fundację na podstawie umowy o pracę na ...
-
Nierzetelni fachowcy karani przez UOKiK
Nieinformowanie o prawie do reklamacji albo o całkowitej cenie usługi - to praktyki, które mogą drogo kosztować. Przekonały się o tym dwie spółki ukarane przez Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Z pralki cieknie już przy pierwszym praniu? W rowerze nie działają hamulce? UOKiK przypomina – produkty wadliwe albo nie posiadające ...
-
Zakaz konkurencji: skutki odmowy
Rozważmy następujący przypadek: pracodawca zaproponował jednemu z kierowników zawarcie umowy o zakazie konkurencji, która miałaby obejmować pozostały czas zatrudnienia oraz 18-miesięczny okres po ustaniu stosunku pracy. Pracownik nie wyraził zgody na podpisanie dokumentu, w efekcie czego wręczono mu wypowiedzenie umowy o pracę. Czy odmowa zawarcia ...
-
Zakaz konkurencji a nieterminowa wypłata odszkodowania
Rozważmy następującą sytuację: z firmą pożegnał się pracownik, który podpisał umowę o zakazie konkurencji przez okres 12 miesięcy po ustaniu stosunku pracy. Ustalone odszkodowanie miało stanowić równowartość rocznego wynagrodzenia i trafić do jego rąk w dniu rozwiązania umowy o pracę. Tak się jednak nie stało. 3 miesiące po odejściu z firmy ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
W dniu 1 lipca 2007 roku zliberalizowano rynek energii w Polsce umożliwiając konsumentom zakup energii od dowolnego dostawcy, również bezpośrednio od elektrowni. Kluczowym elementem procesu liberalizacji jest tzw. zasada TPA (z ang. Third Party Access - dostęp stron trzecich) nakazująca udostępnianie konkurentom własnej sieci dla przesyłu energii. ...
-
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta
Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A organizator ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o przysługujących nam prawach. Kupując zorganizowaną imprezę sylwestrową zawieramy umowę. Często jej najprostszym potwierdzeniem jest bilet wstępu. W gorączce ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
Z okazji Dnia Bezpiecznego Internetu Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina prawa przysługujące konsumentom dokonujących zakupów on-line na terenie Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii. ECK podaje, iż dokonując zakupów on-line konsument ma prawo do: jasnej i pełnej informacji o oferowanych towarach i usługach – jeszcze przed złożeniem ...