-
Biura podróży: kiedy reklamacje?
... biura podróży zostały podzielone na wzór tabeli frankfurckiej (ułatwiającej oszacowanie możliwego zadośćuczynienia za niedogodności na wyjeździe) na 3 kategorie: zakwaterowanie, wyżywienie i transport. Pierwszej z nich udało się zdobyć najwięcej, bo 114 proc. wskazań. Pozostałe zdobyły tylko po około 50 proc. głosów ankietowanych. Najczęściej ...
-
Arbitraż w transporcie – czy jest możliwy?
W transporcie mamy do czynienia z wieloma różnorodnymi umowami, jakie są zawierane przez firmy transportowe z kontrahentami, partnerami biznesowymi czy innymi podmiotami. Każda z nich reguluje określone prawa i obowiązki stron kontraktu w taki sposób, aby umożliwić im najpełniejsze wykonanie wszystkich zobowiązań z niej wynikających. Rzeczywistość ...
-
Przewóz zwierząt samolotem: co na to linie lotnicze?
... i odpowiedniego zaplanowania przez nich podróży. Niestety, nie wszystkie linie lotnicze zezwalają na przelot zwierząt także w luku bagażowym, pozostałe umożliwiają ich transport jedynie pod kilkoma warunkami. Pozostaje też kwestia kosztów dodatkowych – czy są one zbyt wygórowane i czy różnią się w zależności od konkretnej ...
-
Umowa dystrybucyjna niezgodna z prawem konkurencji
... oferowane produkty. Nie ma też możliwości narzucania mu obowiązku pobierania od jego klientów nieuzasadnionych dodatkowych opłat (np. nieusprawiedliwionych opłat za transport towaru do innego przedsiębiorcy prowadzącego sprzedaż na niższym szczeblu obrotu). Wynika to z tego, że dystrybutor powinien być niezależny w prowadzonej przez ...
-
Umowa przewozu a umowa spedycji - odpowiedzialność
... przypadku jednocześnie prawa i obowiązki przewoźnika. Istotą umowy spedycji jest szeroko rozumiana organizacja przewozu oraz inne czynności z nim związane, a nie sam transport, będący z kolei esencją umowy przewozu. Zaniedbania pracowników Jeśli przewożony towar całkowicie lub częściowo zaginął, albo został uszkodzony i nastąpiło to w czasie ...
-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... sztuki bagażu. Nieszczęśliwy wypadek z bagażem, może się zdarzyć nie tylko w samolocie: W związku z uszkodzeniem wyciągu narciarskiego, przedsiębiorca dostarczył swoim klientom transport zastępczy – ratrak. Konsument był pasażerem ratraka, a jego deska snowboardowa, została zapakowana na tył pojazdu. Niestety deska konsumenta została przez ...
-
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?
... zaskoczyć W przypadku opóźnienia rejsu, powinniśmy otrzymać możliwość rozmowy telefonicznej, wyżywienie, nocleg (jeśli lot zastępczy ma się odbyć następnego dnia) oraz transport do miejsca zakwaterowania. Jeżeli natomiast lot zostanie odwołany, mamy prawo do zwrotu kosztów biletu (w całości lub części niewykorzystanej, gdy podróż ...
-
Jak sprawdzić biuro podróży i odpoczywać spokojnie?
... w 2015 roku dawała ona zatrudnienie niemal 700 tys. osób. Intensywny rozwój turystyki stymuluje również inne sfery życia gospodarczego, w tym np. transport czy rolnictwo. W efekcie odpowiada za wygenerowanie niemal 6 procent polskiego PKB. Prognozy na przyszłość są równie optymistyczne - branża będzie się rozwijać ...
-
Prawa pasażera pociągu. Czego możemy wymagać od przewoźnika?
Wprawdzie podczas wakacji najbardziej popularnym środkiem transportu pozostaje samochód, to jednak niezaprzeczalną popularnością wśród części Polaków cieszy się również kolej. Planując podróż pociągiem, należy oczywiście pamiętać o kupnie biletów i spakowaniu wszystkich, niezbędnych rzeczy. Ale nie tylko. Bardzo dobrym pomysłem jest również rzucić ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... z azjatyckich lub amerykańskich sklepów, to one mogą dotrzeć do Polski już w nieco mniej atrakcyjnych cenach. I nie chodzi tu wcale o droższy transport, tylko o cło. Kwestia cła ni dotyczy nas, jeżeli wartość towaru nie przekracza 22 euro. Wówczas przesyłki nie podlegają dodatkowym opłatom ...
-
Prawa konsumenta na urlopie. Poznaj najnowsze zmiany w prawie
... wyjazdu może podnieść cenę najpóźniej na trzy tygodnie przed wyjazdem. Nadal ma do tego prawo tylko w trzech przypadkach: gdy podrożeje transport, np. z powodu podwyżek cen paliwa, gdy wzrosną podatki lub opłaty od usług turystycznych, np. lotniskowe, gdy wzrosną kursy walut. Możliwość ...
-
Czy galeria handlowa odpowiada za szkody na zasadzie ryzyka?
... jest obiektem, dla funkcjonowania którego niezbędne jest korzystanie z sił przyrody. Dotyczy to nie tylko urządzeń takich jak: oświetlenie, ogrzewanie, klimatyzacja, transport (wózki, taśmy), monitoring, systemy kasowych itp., ale również automatycznych drzwi wejściowych. Bez takich urządzeń prowadzenie działalności handlowo-usługowej na dużą skalę ...
-
Branża transportowa - zmiany od września 2018
25 lipca Prezydent RP Andrzej Duda podpisał dwie ważne ustawy wprowadzające zmiany dla branży transportowej. Mowa tutaj o ustawie z dnia 5 lipca 2018 r. zmieniającej ustawę o transporcie drogowym oraz ustawie z dnia 5 lipca 2018 r. o tachografach. W pierwszej kolejności zobaczmy jakie zmiany zostały przewidziane w ustawie zmieniającej ustawę o ...
-
Jak przygotować się na nieudane ferie zimowe?
... lotnicza: Jeżeli na ferie zimowe udajesz się samolotem, to upewnij się, jaką politykę bagażową stosuje przewoźnik. W przypadku większości linii lotniczych transport nart lub deski snowboardowej łączy się z koniecznością poniesienia dodatkowych opłat. Przewoźnik lotniczy uszkodził sprzęt w czasie transportu? Szkodę zgłoś na lotnisku ...
-
Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie
... stosownie do czasu opóźnienia. W sytuacji, gdy konieczne jest opłacenie dodatkowego noclegu, przewoźnik ma obowiązek pokryć również zakwaterowanie w hotelu oraz ewentualny transport na lotnisko. Odszkodowanie – kiedy? Linie lotnicze mają obowiązek informować pasażerów o odwołanych lotach przynajmniej na dwa tygodnie przed planowaną datą odlotu ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... popularnych przewoźników, jak i przez firmy specjalizujące się wyłącznie w czarterowaniu samolotów. W większości zamawiane są przez biura podróży, które zobowiązane są zapewnić transport na miejsce wycieczek w ramach pakietu turystycznego. Jednak zdarzają się też bilety sprzedawane bezpośrednio klientom indywidualnym, np. w sytuacji, gdy na krótko ...
-
Za opóźniony pociąg należy się odszkodowanie
Czynnikiem warunkującym wybór danego środka transportu jest nie tylko cena przejazdu, ale również czas, w jakim pokonamy zaplanowaną trasę. Popularną opcją są coraz szybsze koleje. Niestety i im zdarza się nas zawieść - doświadczenie już nie raz pokazało, że opóźniony pociąg - zwłaszcza w okresie jesienno-zimowym, nie jest sytuacją, która należy ...
-
Odkrywamy tajemnice lotów transferowych
... bez przeszkód. W Polsce ten rodzaj podróży zyskuje na popularności. Wciąż przybywa lokalnych połączeń krajowych, dzięki czemu podróżni mają wygodny i szybki transport na różne lotniska w Europie, Azji czy Ameryce Północnej – mówi Rafał Nawrocki, specjalista ds. obsługi pasażerów Portu Lotniczego Lublin. Co ważne ...
-
Własna działalność gospodarcza. Kiedy warto ją założyć?
... lub związanymi z rynkami regulowanymi jak farmaceutyków, broni, fajerwerków, niektórych substancji chemicznych oraz usług jak: ochrony mienia, detektywistycznych, przewozu (np. transport osób). Jeżeli rozpoznałeś powyższe środki, które masz w dyspozycji i uwarunkowania dla Twojej działalności gospodarczej, to, mając na uwadze ryzyka i bariery ...
-
Indywidualna działalność gospodarcza a spółka cywilna
... umocowania. Dlatego też umowa spółki cywilnej powinna zawierać takie elementy jak: wskazanie wspólników, określenie celu gospodarczego spółki, rodzaj działalności, np. transport, rodzaj i wartość wniesionych wkładów, czas obowiązywania umowy spółki, zakres umocowania wspólników do reprezentacji spółki, sposób i zakres udziału wspólników w zyskach ...
-
Kiedy przedsiębiorca popełnia czyn nieuczciwej konkurencji?
... wydanie decyzji lub pozwolenia, zezwolenia (etc.) na wykonywanie określonego rodzaju działalności (np. decyzji środowiskowej, pozwolenia budowlanego, pozwolenia wodnoprawnego, pozwolenia na transport odpadów, zezwolenia na sprzedaż alkoholu, etc.), to wówczas oprócz tego, że działanie takie stanowi przestępstwo określone w art. 229 k.k., to ...
-
7 etapów przyspieszonego postępowania układowego w czasach pandemii
Apel powstałego właśnie Związku Polskich Pracodawców Handlu i Usług nie pozostawia złudzeń - sieci handlowe stoją na krawędzi. Muszą ponosić koszty stałe, w tym koszty zatrudnienia pracowników i koszty najmu, a zakaz handlu odciął ich od dopływu gotówki. Z podobnymi problemami zmaga się branża hotelowa, gastronomiczna, transportowa oraz szeroko ...
-
Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta
... . Organizator wyjazdu może podnieść cenę najpóźniej na trzy tygodnie przed wyjazdem. Ma do tego prawo tylko w trzech przypadkach: gdy podrożeje transport, np. z powodu podwyżek cen paliwa, gdy wzrosną podatki lub opłaty od usług turystycznych, np. lotniskowe, gdy wzrosną kursy walut i ma ...
-
Jak uzyskać certyfikat CE dla zabawki?
... przyczynić się zabawka (np. jej małe elementy mogą zostać połknięte przez dziecko). Analizie należy poddać wszystkie aspekty życia produktu: jego transport, składowanie, użytkowanie, ewentualną konserwację i naprawę, a nawet utylizację. Wskazanie poziomu ryzyka dla zagrożeń, które wyznaczyliśmy – czyli określenie, w jakim stopniu są one ...
-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
Zakupy online są źródłem pewnego ryzyka. Zdarza się, że rzecz kupiona w sieci nie jest zgodna z opisem na stronie lub zostanie uszkodzona w czasie transportu. Innym razem okazuje się, że dostarczony przedmiot nie odpowiada nam wizualnie albo rozmiarowo, co jest częste w przypadku produktów odzieżowych. W takich sytuacjach chcemy dokonać zwrotu ...
-
Przepisy migracyjne wymagają pilnej zmiany
... Polacy jak i Ukraińcy mieszkający w naszym kraju zdają ten egzamin celująco. Dla uciekających przed wojną zbierana jest pomoc, miasta wprowadzają darmowy transport, operatorzy komórkowi oferują darmowe połączenia z Ukrainą… Nie sposób jest wymienić wszystkie formy wsparcia. Trudne czasy wymagają jednak zdecydowanych działań. Początkowa ...
-
Producenci garniturów zapłacą ponad 2 mln za fałszowanie składów
... garnitur? Tkanina wierzchnia – dobierz ją odpowiednio do swoich oczekiwań. Weź pod uwagę, czy garnitur ma wytrzymywać długie podróże, częste składanie i transport w walizce, w jakich porach roku będziesz go nosił. Gramatura tkaniny – zwykle waha się od 220 do 400 g, odpowiada to wadze metra ...
-
Skład wina ma być widoczny na etykiecie
... to drożdże laboratoryjne. Po co? Dla nadania mu konkretnego smaku i zapachu. Dzięki takim drożdżom wino pachnie np. malinami, truskawkami, śliwką. Transport ma wpływ na smak wina Mówiąc o smaku wina, należy poruszyć także kwestię transportu. Tu warto przypomnieć, jak powstało porto – słodkie ...
-
Współpraca z kontrahentem z Rumunii. Jak przeprowadzić skuteczną windykację?
Polskie firmy transportowe systematycznie poszerzają portfolio swoich partnerów biznesowych - również o kontrahentów z Rumunii. Współpraca z zagranicznym partnerem to korzyści, ale też ryzyko. Jak sprawdzić wiarygodność i przeprowadzić skuteczną windykację kontrahenta z Rumunii? Rumuńskie formy działalności gospodarczej Najbardziej popularną formą ...
-
Zrównoważona konsumpcja. UOKiK radzi, jak robić zakupy
... się przydać Podejmuj świadome decyzje – masz wybór Niekończące się odsyłanie wielu zamówionych produktów, bo sklep oferuje darmowe zwroty? Pamiętaj, że transport jest kosztowny i obciążający dla środowiska Kupowanie bez realnej potrzeby, pod wpływem impulsu, promocji czy wyprzedaży? Zadaj sobie pytanie, czy produkt ...
-
Zakupy i podróże świąteczne. Poznaj prawa konsumenta
... dwóch godzinach możesz być uprawniony do posiłków i napojów. Jeżeli nastąpi konieczność oczekiwania na lot w nocy – przewoźnik powinien zapewnić nocleg oraz transport do hotelu i z powrotem. Jeżeli samolot spóźnia się ponad 5 godzin. Możesz zrezygnować z podróży i zażądać zmiany terminy lotu lub zwrotu pieniędzy. W określonych ...
Tematy: prawa konsumenta, prezenty świąteczne, zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, gwarancja, rękojmia, zagubiony bagaż, opóźniony lot, podróż samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, reklamacja imprezy turystycznej -
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... ma miejsce promocja, składanie ofert sprzedaży lub sprzedaż towarów lub usług, bez względu na to, czy został na niego zorganizowany transport, to takie działania będą wypełniać definicję zawartej z konsumentem umowy poza lokalem przedsiębiorstwa ze wszystkimi tego konsekwencjami. Między innymi w takim przypadku ...
-
Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać
... opony na zimowe. Pamiętaj, że przepisy w danym kraju obowiązują nie tylko obywateli, ale również kierowców korzystających z zagranicznych dróg. Drogie narty a transport lotniczy Mam bardzo drogi sprzęt sportowy, czy powinnam wykupić ubezpieczenie, jeżeli chcę go przewieść samolotem? Karol Górna granica odpowiedzialności linii ...
-
Kary umowne w zleceniach transportowych budzą wątpliwości
Kary umowne powinny chronić interesy zlecających, jednak bywają one niekiedy sposobem na ścięcie wydatków lub dodatkowy zarobek kosztem wykonawców. Choć w branży TSL kary umowne w zleceniach transportowych są stosowane bardzo często, zasadność wielu z nich budzi wątpliwości, a niektóre, w świetle prawa, ocierają się o absurd. Zlecenie transportowe ...
-
Pakiet Mobilności nakłada nowe obowiązki na spedytorów
... dotyczące kabotażu. Aby dostosować się do obowiązujących przepisów, spedytorzy powinni zawrzeć w swoich standardowych umowach przewozu lub spedycji obejmujących transport drogowy postanowienia zobowiązujące usługodawców do działania zgodnie z obowiązującymi przepisami do dostarczania na żądanie odpowiedniej dokumentacji oraz do umożliwienia ...