-
![Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta]( "Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta
... przyjęcia towaru bez wad i zwrócenia klientowi pieniędzy, bądź też wymiany na inny. Nie istnieją natomiast przeszkody, aby sprzedawca mimo braku takiego obowiązku uwzględnił prośbę klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru ...
-
![Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?]( "Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?")
Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?
... Prawnych – Z chwilą wejścia w życie nowych przepisów wydłużeniu ulegnie też czas konsumenta na zwrot towaru. Okres ten zwiększy się z 10 do 14 dni kalendarzowych. Przedsiębiorcy powinni pamiętać o tym, że w wypadku zwrotu towaru spoczywa na nich obowiązek zwrotu pieniędzy wraz z kosztami przesyłki – dodaje mec. Fic. Oczywiście, przedsiębiorca ...
-
![Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach]( "Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach [© jeantrekkeur - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach
... zakupowej gorączce: 2 lata – to czas przysługujący kupującemu na zgłoszenie reklamacji. ... zwrotu pieniędzy. Wybór należy do klienta. Na zawiadomienie sprzedawcy od wadliwości produktu mamy aż rok od momentu zauważenia wady. Zwrot produktu, który po prostu nam się nie podoba – zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Gdy oferuje możliwość zwrotu towaru ...
-
![Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada]( "Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... Jednym z rozwiązań jest gwarancja zwrotu pieniędzy Trusted Shops. Jest to finansowe zabezpieczenie transakcji w przypadku braku dostawy lub zwrotu towaru. Przy zamówieniach do 10 000 ... . Chciałam dopytać o tabelę rozmiarów na stronie sklepu. Dzwoniłam na infolinię, ale cały czas jest zajęta. Czy powinno mnie to zaniepokoić? Nie zawsze. W małych ...
-
![Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016]( "Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016 [© vege - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016
... otrzymano” (wpis numer 6347) „Zareklamować można tylko i wyłącznie produkt, u którego zauważono w momencie otrzymania jakiś błąd!” (wpis numer 6346) „W przypadku reklamacji, zwrotu towaru, wymiany koszt pokrywa kupujący” (wpis numer 6345) „Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami ...
-
![Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć]( "Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć [© Prostock-studio - Fotolia.com]")
Prezenty pod choinkę kupujesz online? To musisz wiedzieć
... droższy sposób dostawy, otrzymasz tylko kwotę zgodną z najtańszym zwykłym sposobem dostarczenia oferowanym przez sprzedającego. Ponosisz koszt zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca cię o tym nie poinformował lub zgodził się go ponieść. Zwracany towar nie powinien ... . Zgodnie z prawem reklamacja przysługuje ci w ciągu dwóch lat od daty wydania towaru ...
-
![Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II]( "Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... ważne, ponieważ wtedy wiesz, z kim się kontaktować w razie reklamacji albo zwrotu towaru), sposobie składania reklamacji i zwrotów. Ponadto, każdy sprzedawca musi rzetelnie informować ... to listem poleconym za zwrotnym poleceniem odbioru lub za pośrednictwem kuriera. Czas na zrezygnowanie z zakupów może być dłuższy. Dotyczy to sytuacji, w ...
-
![Odstąpienie od umowy pożyczki]( "Odstąpienie od umowy pożyczki [© bzyxx - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy pożyczki
... czas wzmożonego zainteresowania różnymi instrumentami finansowymi, które podbudowują domowy budżet. Niestety, zdarza ... . Na tej podstawie bank zażąda zwrotu danej kwoty od sprzedawcy. Do uregulowania należnych bankowi odsetek, zobowiązany pozostaje kredytobiorca lub pożyczkobiorca. Kwestia zwrotu towaru zależy od zapisów umowy między konsumentem ...
-
![Bezpieczne zabawki dla dzieci]( "Bezpieczne zabawki dla dzieci")
Bezpieczne zabawki dla dzieci
... czas dla Świętego Mikołaja. Musi on przygotowac sanie, nakarmić refinery, sprawdzić spis dobrych dziewczynek i chłopców - tak by ... którego możemy później żałować, zwłaszcza, że co do zasady sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania od nas zwrotu towaru ani dokonywania jego wymiany! Zabawka to wyrób zaprojektowany lub przeznaczony do zabawy oraz wyrób, ...
-
![Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta]( "Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta [© Andy Shell - Fotolia.com]")
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... zakresie. Konsument może więc liczyć na korzystniejsze warunki gwarancji, krótszy czas rozpatrywania reklamacji oraz zwiększone prawdopodobieństwo jej uznania czy ... uwidaczniają się dopiero w momencie ewentualnego zwrotu towaru. Co do zasady nabywca występujący w roli konsumenta, dokonujący zwrotu zakupionego towaru, może odstąpić od umowy ...
-
![Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach]( "Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach
... towaru. Czas ten biegnie od momentu jego dostarczenia. W praktyce nawet tuż po odebraniu przesyłki możemy wysłać do sprzedającego informację o rezygnacji z zakupu. Wystarczy tylko wysłać pismo z informacją o odstąpieniu, wskazując np. numer konta na jaki sprzedawca powinien dokonać zwrotu ...
-
![Młodzi konsumenci i ich prawa]( "Młodzi konsumenci i ich prawa [© photocrew - Fotolia.com]")
Młodzi konsumenci i ich prawa
... jej zwrotu (tak zrobiła Zosia – odstąpiła od umowy). 5. trzeba pójść do sklepu (do sprzedawcy) i złożyć reklamację. UWAGA: o niezgodności towaru z umową należy zawiadomić sprzedawcę ... nie widzi on kupowanej rzeczy, ma zagwarantowany czas do namysłu – 10 dni od dnia otrzymania towaru. Inny rodzaj umowy to umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa ...
-
![Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna]( "Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna [© freshidea - Fotolia.com]")
Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna
... czas dla handlowców. Na pełnych obrotach pracują markety, centra handlowe, sklepy internetowe i świąteczne stoiska ... podróbkę? Konsument może domagać się wymiany towaru na zgodny z umową sprzedaży, a nawet żądać odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy – mówi Małgorzata Furmańska, z Kancelarii JWP . Jeśli uzna, że jakość towaru mu nie odpowiada, może ...
-
![E-handel - więcej praw dla konsumentów]( "E-handel - więcej praw dla konsumentów [© artjazz - Fotolia.com]")
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... towaru. Nowe przepisy dużą wagę przywiązują do informowania klientów o ich prawach. Konieczne będzie m.in. zamieszczenie informacji o prawie do zwrotu towaru. Jeśli sprzedający nie poinformuje o tej możliwości, kupujący będzie miał nawet rok na zwrot towaru ...
-
![Termin reklamacji wydłużony]( "Termin reklamacji wydłużony [© konradbak - Fotolia.com]")
Termin reklamacji wydłużony
... zwrotu pieniędzy w całości – wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Na tym jednak nie koniec. Nowa ustawa wydłuży czas na złożenie reklamacji. Do tej pory klient miał na to 2 miesiące od daty zauważenia wady towaru ...
-
![Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki]( "Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki [© photocrew - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... "klient", bez ograniczania prawa odstąpienia tylko do konsumentów. Zwrot w związku z reklamacją towaru Jeśli odesłanie rzeczy związane jest z reklamacją wadliwego towaru, to kupujący ma prawo domagać się zwrotu związanych z tym kosztów (w szczególności demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia ...
-
![Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić]( "Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić [© Florian - Fotolia.com]")
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... . Co jednak zrobić, jeśli zakupiony w niemieckim sklepie sprzęt elektroniczny nie dotarł czas? Jakie kroki podjąć w sytuacji, gdy perfumy, które dotarły do nas z ... za jakość towaru i dostarczanie produktów zgodnych z opisem, bez ukrytych wad. Sytuacja kupującego zmienia się jednak o tyle, że traci prawo do bezpodstawnego zwrotu zakupionej rzeczy. ...
-
![Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?]( "Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa? [© pixabay.com]")
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... posiada również pewne wady, a wśród nich wymienia się: wydłużony czas dostawy brak spersonalizowanych paczek duża konkurencyjność ewentualne problemy z obsługą posprzedażową (w przypadku ... roszczeniu konsumenta, co wymaga: przyjęcia i inspekcji towaru; wydania decyzji odnośnie reklamacji; zwrotu środków na rachunek klienta. Najprostszą opcją dla ...
-
![Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity]( "Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity [© tashka2000 - Fotolia.com]")
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... zwrotu towaru zakupionego w ramach oferty promocyjnej czy wyłączenie odpowiedzialności e-sklepu za opóźnienia w dostawie lub ewentualne uszkodzenia przesyłki to tylko niektóre z błędnych przekonań towarzyszących zakupom internetowym. Przyjrzyjmy się i innym. Mit 1 – Nie można zwrócić towaru ... zamówiona przesyłka nie dotarła na czas, wówczas należy ...
-
![Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje]( "Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje [© Tijana - Fotolia.com]")
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... towaru, w związku ze stratą wynikającą z naruszenia opakowania tj. przekroczenia uprawnień wynikających z tzw. zwykłego zarządu. Nowe przepisy, które wejdą w życie 25 grudnia, przewidują tego typu sytuacje, gdy po otwarciu opakowania ze względów higienicznych nie będzie możliwości zwrotu towaru ...
-
![Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?]( "Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać? [© olly - Fotolia.com]")
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... od klienta). Housefire sporządzał jedynie wewnętrzne protokoły uszkodzenia opakowania/kartonu lub towaru, których nie wysyłał do konsumentów, więc nie mogli się oni ustosunkować do ... winy), możesz żądać od sprzedawcy naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny, a nawet gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Na reklamację w ramach rękojmi masz 2 ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... przed zawarciem umowy. Krok 5: szczególne prawo w przypadku zakupów wirtualnych. Czas do namysłu i możliwość rezygnacji z zakupów – to wyjątkowy przywilej kupującego w sieci. Jeśli ... powodu zwrotu, a przedsiębiorca nie może żądać odstępnego. Konsument musi odesłać nieużywany produkt. Sprzedawca ma 14 dni na zwrot wpłaconej kwoty: ceny towaru oraz ...
-
![Paragon fiskalny a złożenie reklamacji]( "Paragon fiskalny a złożenie reklamacji")
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
... towaru może nałożyć na konsumenta dodatkowe obowiązki, np. oprócz towaru żądać oryginalnego opakowania, niezniszczonych metek, paragonu. Coraz więcej sklepów dopuszcza możliwość zwrotu ...
-
![Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami]( "Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami [© photocrew - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe zwrócą pieniądze z odsetkami
... towaru. Konsumentowi należą się przy tym ustawowe odsetki od daty dokonania przedpłaty do daty jej zwrotu (art. 7 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów). Zwrot powinien też objąć koszty wysyłki ze sklepu do klienta. Natomiast odesłanie towaru ... używając przez ten czas rzeczy w ramach zwykłej jej eksploatacji. Zwrot towaru, nie ...
-
![Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy]( "Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy [© pichetw - Fotolia.com]")
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy
... , sposobie i terminie odstąpienia od umowy, ewentualnych kosztach zwrotu towaru, jak również możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ... towaru na podstawie gwarancji (jeżeli została udzielona) lub też w oparciu o rękojmię. Gwarancja jest dobrowolnym oświadczeniem dotyczącym m.in. jakości towaru, a jej zakres i czas ...
-
![3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych]( "3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych")
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... prezentów sprawdźmy warunki ewentualnego zwrotu, który na przykład może być uzależniony od przedstawienia paragonu i wymogu zwrotu pieniędzy wyłącznie na kartę podarunkową ... konsumenci, jak i o obowiązkach czy ograniczeniach. Zachowywanie dowodów zakupu oraz kontrola zgodności towaru bądź usługi z opisem zawartym w ofercie i umowie to podstawowe ...
-
![Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet]( "Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... zwrotu towaru jednocześnie z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu. Zwracany towar musi znajdować się w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. W związku z powyższym, konsument jest uprawniony np. do rozpakowania towaru ...
-
![Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar]( "Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar [© photocrew - Fotolia.com]")
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar
... towaru na nowy. Wybór sposobu doprowadzenia do stanu zgodnego z umową należy do kupującego. Nieodpłatność oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu ...
-
![Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać]( "Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać
... zwrot. Jeżeli jednak kupiłeś go w sklepie stacjonarnym, to wówczas możliwość zwrotu jest uzależniona wyłącznie od dobrej woli sprzedającego. O czym jeszcze warto ... towaru na wyprzedaży, promocji lub z ekspozycji nie pozbawia nas prawa do reklamacji. W reklamacji możemy żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub gdy wada jest istotna - zwrotu ...
-
![Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy]( "Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy [© pixabay.com]")
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
... towaru nie dostawali zwrotu ...
-
![Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy]( "Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy [© Elenarts - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
... czas do czerwca 2014 roku, aby dostosować się do nowych przepisów dotyczących e-commerce. Zmiany wynikają z ... on wynosił 14 dni od dnia otrzymania towaru. W Polsce termin ten dotychczas wynosił 10 dni. Dodatkowo, w przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta, przedsiębiorca będzie zobligowany do zwrotu zapłaconej przez niego sumy w terminie 14 ...
-
![Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy]( "Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy [© francemora - Fotolia.com]")
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... zwrotu tych kosztów. W ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedawca powinien zwrócić konsumentowi koszty zakupionego towaru ...
-
![Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku]( "Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku [© thodonal - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... , przedsiębiorcy często zapominają, że możliwość skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru nie może być uzależniona od konieczności odesłania oryginalnego opakowania. ... od dnia złożenia zamówienia, a nie od dnia odbioru towaru. Z kolei przewidywany w regulaminie sklepu czas na oddanie konsumentowi pieniędzy za zamówienie wynosił ...
-
![Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?]( "Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli? [© golibtolibov - Fotolia.com]")
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?
... dostawcę." „Przesyłka zostanie dostarczona do 70 dni.”** „[…] z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, czas ten może wydłużyć się nawet do 40 dni roboczych."** * podmiot prowadzący ... do zwrotu. Otrzymał potwierdzenie, że odstąpienie od umowy zostało przyjęte, ale nie dostał adresu, na który mógłby odesłać telefon. Bez możliwości odesłania towaru, nie ...
-
![Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta]( "Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieuczciwe praktyki rynkowe a prawa konsumenta
... czas letnich wyprzedaży. Sklepy chcą pozbyć się zalegającego towaru i zrobić miejsce dla nowych kolekcji. Niektórzy sprzedawcy jednak ... szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu, zasądzenia odpowiedniej sumy ...
Strona główna- Wiadomości
- Firma
- Podatki
- Finanse
- Nieruchomości
- Przetargi
- Praca
- Prawo
- Zakupy
- Porady
- Kantor
Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Baza adresowa firm
- Kantor walut online
- Ważne adresy
- Urzędy skarbowe
- Adresy ZUS
- Urzędy Pracy
- Adresy banków
- Firmy zlikwidowane
- Centrum Webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
- Artykuły
- Akty prawne
- Kodeksy
- Baza wiedzy
Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają
