-
Gry SMS-owe naruszają interesy konsumentów
... ceny usługi lub formułuje treści komunikatów SMS ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... bankomacie, samoobsługowych drukarkach, przez Internet, telefon stacjonarny, a nawet przez komórkę (WAP lub SMS). Warunki umów i zawarte w nich klauzule lub postanowienia umowne są bardzo ... należy między innymi podanie ceny oferowanego towaru oraz jego ceny jednostkowej; jeśli kupujemy małą paczkę żółtego sera albo wędliny, oprócz ceny za tę paczkę, ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... wystąpieniu przesłanek określonych w tej ustawie, konsument może domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Kwestią niezwykle ważną z praktycznego punktu ... na treść informacji zachęcających do wzięcia udziału w konkursie albo zabawie, wysłanie SMS o przystąpieniu do zabawy nie jest najczęściej równoznaczne z wygraniem konkursu ...
-
Orange Polska wypłaci abonentom rekompensatę
... lub usługę nietelekomunikacyjną? Operator wypłaci rekompensatę - wyniesie ona podwójną wysokość ceny aktywowanej treści. Dotyczy to byłych i obecnych abonentów, którzy złożyli ... zapłaty oraz podać cenę usługi. Zwróć uwagę na treść otrzymywanych powiadomień i SMS oraz sposób oznaczenia zamieszczonych w nich przycisków. Powinieneś otrzymać również ...
-
ETS: informacje o wygranej nie mogą wiązać się z kosztami dla konsumenta
... adresata czynności związanych z dodatkowymi kosztami (takich jak zadzwonienie lub wysłanie wiadomości SMS pod numer premium, konieczność dokonania zakupu czy opłata kosztów wysyłki lub ubezpieczenia ... jeśli koszty ponoszone przez konsumentów są minimalne (np. ograniczają się do ceny znaczka pocztowego lub „zwykłego” SMS-a) lub jeśli wśród kilku metod ...
-
W Dzień Seniora przypominamy 6 zasad rozsądnego kupowania
... nie są im potrzebne. Problemem są też usługi premium, aktywowane przez wysłanie sms. Często do zamówienia usługi dochodzi wbrew intencji konsumenta przez wprowadzenie go w błąd, ... w błąd co do cech oferowanych towarów – produkty nie są warte swojej ceny i nie mają reklamowanych właściwości. Nie wierz w darmowe prezenty. „Dla każdej osoby atrakcyjny ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... wszelkiego rodzaju call centers oraz sklepów internetowych czy usług oferowanych sms’ową. Nie ma przy tym znaczenia czy przedsiębiorca prowadzi działalność ... zwrócić całą wpłaconą konsumentowi kwotę . Nowa Dyrektywa jednoznacznie rozstrzyga, że oprócz ceny towaru przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu kwot otrzymanych od konsumenta na pokrycie ...
-
Odwołany lot. Zobacz, czy dostaniesz odszkodowanie
... o wszelkich zmianach w rozkładach lotów poprzez wiadomość mailową lub SMS. Jeżeli otrzymamy tego rodzaju informacje, powinniśmy skontaktować się telefonicznie z ... umową wzajemną. Pasażer ma również prawo do ubiegania się o odszkodowanie w wysokości ceny zakupionego biletu, gdy lot opóźniony jest o min. 5 godz., choć regulamin niektórych przewoźników ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... . Jeśli przedsiębiorca zapewnia nam możliwość złożenia odstąpienia inną drogą (telefon, sms, e-mail, e-formularz na stronie internetowej), sprzedawca musi potwierdzić, że dostał ... potwierdzeniem transakcji. Ile pieniędzy musi oddać sprzedawca? Sprzedawca musi zwrócić równowartość ceny towaru oraz koszty doręczenia zamówionych towarów ze sklepu do ...
-
UPC Polska ukarana przez UOKiK za wygórowane koszty wypowiedzenia umowy
... , że opłata będzie wynosić 4000 zł. Kwota wypowiedzenia umowy jest absolutnie nieadekwatna do ceny za usługę - obecnie płacimy 60 zł za internet, więc całkowita kwota do ... to w jej wyniku abonenci otrzymają zwrot nieprawidłowo pobranych opłat. UPC poinformuje konsumentów SMS lub mailowo o tym co należy zrobić, aby odzyskać niesłusznie pobrane przez ...