-
Zimowe wyprzedaże w Europie
... towaru z umową (np. kupiliśmy telefon z funkcją GPS a po zdjęciu opakowania okazuje się, że sprzedano nam zamówiony model bez dodatkowej funkcji). Jak napisać reklamację do zagranicznego sprzedawcy? W piśmie reklamacyjnym powinniśmy zamieścić: swoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, telefon), opis problemu, roszczenie (czego oczekujemy ...
-
Newslettery cię męczą? Sprawdź, co możesz zrobić
... wymagane, np. gdy decydujemy się na zakupy online z dostawą kurierem pod wskazany adres. Należy jednak pamiętać, że czym innym jest akceptacja regulaminu, a czym innym ... że handlowiec ma obowiązek powiedzieć nam, kto jest administratorem bazy i jaki jest jego adres. – Jeśli nie jesteśmy pewni, czy udostępnialiśmy firmie nasze dane lub chcemy ...
-
Niechciane reklamy? Zostań Robinsonem
... , e-mailowej, telemarketingu oraz wiadomości SMS. Aby się zarejestrować należy na stronie internetowej https://listarobinsonow.pl/register wybrać jedną z 4. opcji: Adres pocztowy Adres e-mail Numer telefonu (Telemarketing) Numer telefonu (SMS) Chcąc uniknąć niechcianych komunikatów za pomocą poczty tradycyjnej, konsument powinien wysłać formularz ...
-
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców
... adres. Zanim jednak rodzice dokonają zakupu tego rodzaju wyrobów, z pewnością powinni zwrócić uwagę na funkcjonalność, a nie tylko na atrakcyjny wygląd produktów. Telefon ... Premium, czy dostęp do treści przeznaczonych tylko dla dorosłych. Dlatego wybierając telefon dla dziecka należy zwróć uwagę, czy operator telefonii ułatwia wyeliminowanie tych ...
-
Udzielanie informacji przez sądy teraz drogą mailową
... urzędnikiem sądowym jako adres służący do otrzymywania informacji jawnych o toczących się sprawach, bądź w piśmie procesowym jako adres służący do otrzymywania informacji jawnych o sprawie ... pierwszym piśmie w sprawie. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, by adres poczty elektronicznej wskazać później: w piśmie skierowanym do sądu, na rozprawie ...
-
Narodowy Spis Powszechny - miejsce zamieszkania czy zameldowania?
... Mieszkanie.pl: Osoba pracująca i jednocześnie mieszkająca w innej miejscowości podaje adres zamieszkania zależny od częstotliwości powrotów do domu rodzinnego. Jeżeli ... do innego miasta podaje adres, gdzie przebywa w trakcie studiów. Natomiast obywatel Polski, który wyemigrował, w trakcie spisu wskazuje adres zamieszkania w Polsce, bez względu ...
-
Staż bezrobotnych a obowiązki pracodawcy
... stażystę, winien jest złożyć do właściwego starosty wniosek o zorganizowanie stażu zawierający w szczególności: własne dane, uwzględniające: nazwę lub imię i nazwisko, adres, telefon i faks, e-mail, formę prawną, rodzaj prowadzonej działalności, datę rozpoczęcia działalności, liczbę pracowników, NIP, REGON, imię i nazwisko osoby reprezentującej ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... miał ani telewizora ani też zwrotu wpłaconych pieniędzy. Pani Ewa zamówiła telefon. Dostała go po, bagatela, dwóch miesiącach oczekiwania. Kolejny klient nigdy nie ... żeby sprawdzić jego autentyczność i przetestować dane kontaktowe widniejące na stronie. Sprawdźmy adres, pod którym jest zarejestrowana firma lub miejsce siedziby sklepu (przykładowo, pod ...
-
Umowa tylko na piśmie? Niekoniecznie!
... może jednak sprowadzić na manowce – czasem do zawarcia umowy wystarczy jeden telefon. Na odległość, a wiąże Jak to możliwe? Dzięki tzw. „umowom na odległość” których ... informacji. W pierwszej kolejności przedsiębiorca musi podać dane firmy takie jak adres i numer rejestracyjny działalności gospodarczej. Dzięki temu klient może szybko sprawdzić czy ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... w dużym stopniu koncentrują się na umowach zawieranych na odległość, a więc przez telefon czy internet. W takich przypadkach zakres informacji, jakie musi uzyskać konsument, jest znacznie ... internetowego takie wiadomości albo na piśmie, albo mailem na wskazany adres. Informacje powinny być napisane jasnym, zrozumiałym językiem. Nowe obowiązki będą ...
-
Reklamacja imprezy turystycznej krok po kroku
... formy, w jakiej ją przedłożymy, pod warunkiem, że zawrzemy w niej wszystkie ważne informacje, takie jak nasze dane (imię, nazwisko adres, telefon kontaktowy), dane organizatora (nazwa, adres siedziby), dokładne oznaczenie umowy, opis wad wyjazdu, wysokość kwoty, jakiej żądamy w ramach odszkodowania lub kwoty obniżenia ceny usługi ...
-
Dane osobowe, czyli właściwie które?
... adres, numer telefonu – pojedyncze informacje, ale odpowiednio zestawione stają się danymi, które podlegają ustawowej ... danych osobowych Daną osobową bez wątpienia jest PESEL, ale także - co może być bardziej zaskakujące - firmowy adres e-mail, który w przeważającej liczbie przypadków zawiera imię i nazwisko osoby oraz nazwę firmy lub organizacji, a ...
-
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?
... towaru z umową. „Istotne jest, żeby dokładnie przeczytać dokument gwarancyjny, upewnić się czy są w nim zawarte wszystkie dane takie jak: nazwa i adres gwaranta, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej, nazwa towaru, data zakupu, pieczątka gwaranta – brak tych informacji na dokumencie gwarancyjnym skutkuje ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... od momentu zakupu przyjmuje się, że wada przedmiotu istniała w chwili zakupu). W piśmie reklamacyjnym należy zamieścić: swoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, telefon), opis problemu, roszczenie (czego oczekujemy od sprzedawcy: naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, obniżki ceny oraz zwrotu dodatkowych kosztów, tj. opłata za ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
... aukcyjnych często nie podają swoich pełnych danych. Pamiętajmy o tym, by jeszcze przed decyzją o zakupach sprawdzić dane wybranego sklepu, dokładną nazwę, adres, telefon, a co najważniejsze czy ma zarejestrowaną działalność. Weźmy to pod uwagę. - Kupując on-line musimy liczyć się również z tym, że o wiele trudniej ...
-
Ochrona danych osobowych - 10 najczęstszych błędów
... wówczas, gdy wpiszemy na drukarce swoje hasło. 9) Telefoniczne udostępnianie danych niezidentyfikowanemu rozmówcy. Zdarza się również, że pracownicy przekazują dane przez telefon, bez wcześniejszego upewnienia się, że rozmawiają z osobą upoważnioną do ich uzyskania. Czasem wystarczy, że ktoś przedstawi się jako członek rodziny ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... bez podawania powodów takiej decyzji. Ma na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Podobne zasady obowiązują w przypadku zakupu przez telefon. Sprawy komplikują się nieco w sytuacji, gdy nietrafiony prezent pochodzi ze sklepu stacjonarnego. W tym wypadku możliwość zwrotu towaru uzależniona jest wyłącznie ...
-
Wrażliwe dane osobowe abonentów muszą być przekazywane do GUS. W jakim celu?
... m.in. o tak wrażliwe dane, jak: imię, drugie imię, nazwisko, PESEL, NIP (w przypadku obywatela polskiego prowadzącego działalność gospodarczą), numer telefonu, a nawet adres miejsca zamieszkania. Przypomnijmy, że Prezes Głównego Urzędu Statystycznego to centralny organ administracji rządowej. Prezesa GUS powołuje i odwołuje Premier. Jaki jest ...
-
Odwołanie z urlopu wypoczynkowego graniczy z cudem?
... szef może żądać podania danych osobowych obejmujących (por. art. 221 § 1 K.p.): imię (imiona) i nazwisko, imiona rodziców, datę urodzenia, miejsce zamieszkania (adres do korespondencji), wykształcenie, przebieg dotychczasowego zatrudnienia. Już zatrudniony pracownik może się spodziewać, że pracodawca zażyczy sobie dodatkowych informacji. Chodzi tu ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... zdania i nie chciał w ogóle z nią rozmawiać. Pani Zosia miała jednak w domu telefon do bezpłatnej Infolinii Konsumenckiej. Zadzwoniła tam i upewniła się, jak należy ... sprzedawcy. W związku z tym koleżanka pani Jadwigi wysyłała listem poleconym pismo reklamacyjne na adres firmy sprzedawcy wskazany w umowie. Napisała, że żąda wymiany wadliwego garnka ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... w każdej chwili skontrolować swoje wydatki w bankomacie, samoobsługowych drukarkach, przez Internet, telefon stacjonarny, a nawet przez komórkę (WAP lub SMS). Warunki umów i ... przeczytać jej warunki. W karcie gwarancyjnej powinny też znaleźć się: nazwa i adres gwaranta, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej. Gwarancja nie wyłącza, ...
-
Własna firma - studenci są na tak. Jak założyć i rozwinąć biznes?
... finansowego. Start firmy zawsze wymaga inwestycji (np. w sprzęt, oprogramowanie, biuro, telefon i Internet, etc.), bez których nie da się funkcjonować, a trzeba o nie zadbać jeszcze ... do wyszukiwarki nr NIP lub Regonu firmy ukazuje się jej adres, nr PKD, nazwisko właściciela, data rozpoczęcia działalności, data zawieszenia, wznowienia, zakres ...
-
Dostęp do informacji publicznej ważny dla przedsiębiorców
... formy i sposobu jej udostępnienia (np. przesłanie na adres e-mail dokumentów w formie skanów, przesłanie na wskazany adres kserokopii dokumentów, itd.). Wnioskodawca o sobie musi ... przykłady takich spraw. Tomasz Zieliński, informatyk, postanowił stworzyć aplikację na telefon z rozkładami jazdy. W tym celu potrzebował informacji publicznej w postaci ...
-
Dane osobowe przedsiębiorców w CEIDG bez ochrony?
... jedynie o informacje i dane udostępnione w CEIDG. Tym samym adres zamieszkania przedsiębiorcy, prywatny numer telefonu, czy adres e-mail, chronione będą na starych zasadach. ... poprzez powszechną dostępność ich danych osobowych, takich jak telefon czy adres e-mail, a nawet adres siedziby. Pamiętać bowiem trzeba, że w przypadku wielu ...
-
Senior w banku
... kodowanie połączenia przez Internet lub specjalny tryb weryfikacji przy składaniu zleceń przez telefon i czy taka forma kontaktu będzie dodatkowo płatna, - jak składać reklamacje i ... do Departamentu Ochrony Klientów (w formie pisemnej na adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa lub drogą elektroniczną na adres: dok@knf.gov.pl). Spory pomiędzy ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... wykaz wraz z adresami i telefonami znajduje się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/. Telefon i adres rzecznika poda także konsultant Infolinii Konsumenckiej SKP. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich – bezpłatna Infolinia Konsumencka dla całej Polski: 0 800 800 008 ...
-
10 najważniejszych informacji na temat RODO
... oraz adres zamieszkania, imię i nazwisko oraz nr telefonu, pesel itd. Przykłady danych osobowych: PESEL, imię i nazwisko oraz adres zamieszkania, adres mailowy, ... obecności osoby upoważnionej do ich przetwarzania, nie można udzielić informacji przez telefon niezweryfikowanym odbiorcom, polityka „czystych biurek” oraz wykorzystywanie niszczarek, ...
-
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?
... telefon w sklepie internetowym prowadzonym w języku polskim za kwotę ponad 1300 PLN. Został poinformowany, że telefon ma zostać przysłany z Chin, więc czas oczekiwania może trwać około miesiąca. Paczka z towarem z Chin via Holandia dotarła na jego adres ... ale nie dostał adresu, na który mógłby odesłać telefon. Bez możliwości odesłania towaru, nie mógł ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... , czy sprzedawca podaje swoje pełne dane i adres stacjonarny. Na stronie sklepu kupujący powinien sprawdzić stacjonarny adres przedsiębiorcy. Jest to bardzo ważne w ... nie jest pewny jakiegokolwiek szczegółu powinien poprosić sprzedawcę o wyjaśnienie. Większość sklepów oferuje telefon lub e-mail do dyżurującej obsługi, która na bieżąco odpowiada na ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... , by uznać sprzedawcę za godnego zaufania. Warto zadzwonić pod podany numer i sprawdzić adres siedziby. Zdarzają się przypadki, że np. oszust podający się za sprzedawcę samochodów używanych zamieszcza w serwisie ogłoszeniowym wymyślony adres i telefon. Po próbie kontaktu okazuje się, że dodzwoniliśmy się do … pizzerii. Jak ...
-
Jak otworzyć sklep spożywczy?
... zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności (PKD); datę rozpoczęcia działalności gospodarczej (co do zasady dzień złożenia wniosku lub późniejszy); dane kontaktowe tj. telefon i adres poczty elektronicznej przedsiębiorcy (o ile takowe posiada). Dla osób prawnych stosuje się szereg formularzy, określonych Ustawą o Krajowym Rejestrze Sądowym. Wniosek ...
-
Kontrola w małym przedsiębiorstwie
... osoby udzielającej upoważnienia z podaniem zajmowanego stanowiska i funkcji. Przedsiębiorca ma prawo domagać się, aby inspektor podał mu funkcję, nazwisko i imię, adres lub telefon osoby, która wystawiła upoważnienie, aby mógł sprawdzić, czy upoważnienie jest autentyczne; termin ważności upoważnienia. Po okazaniu dokumentów inspektor powinien ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: umowa na odległość
... konsument może szybko i efektywnie kontaktować się z przedsiębiorcą, podać adres, pod którym konsument może składać reklamacje, poinformować także o łącznej cenie ... w imieniu której telefonuje. Jeżeli przedsiębiorca proponuje konsumentowi zawarcie umowy przez telefon, ma obowiązek potwierdzić treść proponowanej umowy utrwaloną na papierze lub ...
-
Ochrona danych osobowych - groźne incydenty
... telefon, utrata danych jest stosunkowo niewielka (książka kontaktowa), jednak gdy jest to smartfon ze skonfigurowaną skrzynką pocztową, wówczas sytuacja staje się już dużo poważniejsza. Skrzynka pocztowa, a konkretnie służbowy adres ... informacji z wykorzystaniem różnego rodzaju socjotechnik telefon jest jednak obecnie najbardziej niebezpiecznym ...
-
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne
... m.in. w serwisach społecznościowych. Zapewniają one np., że za jednego smsa namierzymy telefon komórkowy, usuniemy z niego wirusa, czy potwierdzimy odbiór wygranej w konkursie. Warto ... premium polegającej na odbieraniu lub wysyłaniu kosztownych smsów).Warto też ostrożnie podawać adres e-mail, gdyż może on być cenną zdobyczą dla spamerów, którzy ...