-
Jak sprawdzić biuro podróży i odpoczywać spokojnie?
12:13 06.07.2017
Wielu z nas dobrze jeszcze pamięta wydarzenia sprzed pięciu laty, kiedy to w wyniku problemów finansowych biuro podróży Sky Club zdecydowało się na złożenie wniosku o upadłość. 2012 rok w ogóle okazał się pechowy dla branży turystycznej, bowiem z poważnymi problemami borykał się ...
-
Prawa konsumenta nie mają urlopu. Co warto wiedzieć przed wakacjami?
11:09 29.06.2017
Wakacje zorganizowane przez biuro podróży cieszą się wśród Polaków niesłabnącą popularnością. Niestety nie słabnie również ilość trafiających do UOKiK skarg na usługi turystyczne. Konsumenci utyskują przede wszystkim na zastane w hotelu warunki, złą jakość obsługi i ...
-
Rezerwujesz wakacje online? Na to musisz uważać
00:32 25.06.2017
Chcąc wyjechać na wczasy z touroperatorem możemy oczywiście udać się do jego biura, zapoznać się z ofertą, a po rozmowie z pracownikiem podjąć ostateczną decyzję i zakupić wyjazd. W dzisiejszych czasach coraz częściej jednak korzystamy z serwisów umożliwiających nam rezerwować ...
-
Myślisz o kredycie? Najpierw poznaj prawa konsumenta
12:17 23.06.2017
U schyłku ubiegłego roku do posiadania aktywnego kredytu lub pożyczki przyznawało się przeszło 15 mln Polaków. Okazuje się jednak, że pomimo dość intensywnego korzystania z zewnętrznego finansowania nie zawsze zdajemy sobie sprawę z tego, jakie prawa konsumenta przysługują nam jako ...
-
Inspekcja Handlowa sprawdziła meble ogrodowe
00:30 19.06.2017
Sezon na imprezy w plenerze już rozpoczęty. O przyjemnościach płynących z posiedzeń na tarasie, w altanie czy w ogrodzie można by długo opowiadać. Dopełnieniem takich spotkań są meble ogrodowe. Czy te, z których korzystamy są bezpieczne? Czy spełniają niezbędne wymogi? Odpowiedzi ...
-
Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta
11:38 16.06.2017
Remont mieszkania to tylko jedna z okazji, przy której zaopatrujemy się w materiały budowlane. Czy jednak wiemy, jak je kupować? Na co zwrócić uwagę? UOKiK przypomina, jakie prawa konsumenta przysługują nam na rynku budowlanym.
-
Dzień Dziecka. Jak kupić bezpieczne zabawki?
12:32 01.06.2017
Sprzęt sportowy, puzzle, interaktywne lalki, drewniane klocki, fidget spinner, dron, a może trampolina? Półki polskich sklepów uginają się od zabawek. Którą wybrać? Bez wątpienia najlepsza jest ta, która sprawi dziecku największą radość. Kwestią zupełnie pierwszoplanową jest ...
-
Upadłość konsumencka, czyli oddłużenie dla rzetelnych
12:35 30.05.2017
Po wprowadzonych w latach 2015 i 2016 zmianach w procedurze upadłościowej, upadłość może być i jest w praktyce traktowana nie tylko jako droga do zaspokojenia wierzycieli, ale także jako szansa dla dłużników na wydobycie się ze spirali zadłużenia. Funkcja oddłużeniowa postępowania ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
00:22 27.05.2017
Duński Roskilde Festival, czeski Metronome Music Festival, francuski Garorock czy rodzimy Open'er to tylko niektóre letnie festiwale muzyczne, które mamy szanse odwiedzić w tym roku. Nieustające wręcz święto muzyki będzie trwało przez kolejne trzy miesiące. Pamiętajmy, że przy okazji ...
-
Jak wybrać okulary przeciwsłoneczne?
00:40 20.05.2017
Ostatnie dni nie rozpieszczały nas pogodą. Po majowym śniegu wreszcie jednak nastała aura zasługująca na miano wiosennej, a – w przypadku w niektórych regionów Polski – nawet letniej. W ruch poszły już plażowe parawany, a także okulary przeciwsłoneczne. Wybór tych ostatnich ...
-
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?
00:50 15.05.2017
Opóźniony lot, anulacja rejsu z powodu myszy grasującej na pokładzie samolotu czy szczeniaka, który nie ma ochoty zejść z płyty lotniska, odmowa wejścia na pokład ze względu na sprzedaż większej ilości biletów niż dostępnych miejsc. Choć niektóre z tych sytuacji mogą wyglądać ...
-
10 rzeczy, które warto wiedzieć o upadłości konsumenckiej
00:16 01.05.2017
Ogłoszenie upadłości konsumenckiej jest szansą na wyjście z długów. Z postępowania upadłościowego przeznaczonego dla konsumentów można skorzystać pod warunkiem, że jest się osobą niewypłacalną, a niewypłacalność ta nie powstała w wyniku celowego działania lub rażących ...
-
Rzecznik Finansowy 2016: na których ubezpieczycieli najwięcej skarg?
11:50 25.04.2017
Rzecznik Finansowy dokonał podsumowania swojej ubiegłorocznej działalności. Na których ubezpieczycieli Polacy skarżyli się najbardziej? Statystyki pokazują, że na niechlubnego lidera wyrosło PZU. Za nim uplasowały się Ergo Hestia oraz Warta.
-
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
11:27 24.04.2017
Tegoroczna majówka zbliża się wielkimi krokami, a statystyki rezerwacji pokazują, że na zagraniczny weekend majowy zdecydowała się w tym roku spora grupa polskich turystów. Podróżowanie samolotem niesie ze sobą pewne ryzyko, jak np. zagubienie bagażu czy odwołanie lub opóźnienie ...
-
UOKiK ostrzega: uważaj na Forex!
12:47 12.04.2017
Duże pieniądze bez wychodzenia z domu. Łatwy i szybki zysk. Zarabiaj w wolnym czasie. Takich m.in. chwytów reklamowych używają firmy oferujące transakcje na rynku Forex. W wielu Polakach tego rodzaju hasła budzą nadzieję, że wymarzona fortuna jest właściwie na wyciągnięcie ręki ...
-
Czy wskaźniki laserowe są bezpieczne? Jest odpowiedź IH
12:44 21.03.2017
Czy oferowane przez sprzedawców wskaźniki laserowe są bezpieczne dla kupujących? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwała Inspekcja Handlowa. Inspektorzy ruszyli w teren i przyjrzeli się 92 partiom produktów, wśród których niemal połowa wzbudziła ich zastrzeżenia. Najczęściej jednak ...
-
Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego
10:58 20.03.2017
Rozwój handlu internetowego nie wytraca prędkości, a grono jego zwolenników nieustannie wzrasta. Dowodem na to jest chociażby badanie "E-commerce w Polsce 2016", z którego wynika, że już niemal połowa rodzimych internautów przynajmniej raz w życiu skorzystała z oferty e-sprzedawcy. Co ...
-
Prawa konsumentów 65+ ciągle łamane
13:38 16.03.2017
Seniorzy to grupa konsumentów wyjątkowo narażonych na nieuczciwe praktyki rynkowe. Dlatego też ich bezpieczeństwo na rynku jest jednym z ważniejszych celów UOKiK. Niestety pomimo podjętych w tym kierunku działań prawa konsumentów w wieku senioralnym ciągle bywają naruszane.
-
Robisz zakupy na raty? A znasz prawa konsumenta?
12:47 15.03.2017
Zakupy na raty cieszą się wśród Polaków dość dużą popularnością. Co drugi z nas skorzystał z nich choć raz w życiu. I nie ma w tym nic zaskakującego, ponieważ taki sposób finansowania większych wydatków to jeden ze sposobów na zredukowanie obciążeń budżetu domowego, a ...
-
Sala zabaw dla dzieci: czy jest bezpieczna?
13:22 10.03.2017
Sala zabaw to przestrzeń, która ma gwarantować najmłodszym beztroską zabawę. Takich miejsc w Polsce nie brakuje. Czy jednak zapewniają one odpowiedni poziom bezpieczeństwa? Przedstawiamy wyniki kontroli, którą przeprowadzono w I półroczu minionego roku. Niestety okazuje się, że ...
-
Niedozwolone klauzule umowne: ubezpieczenie niskiego wkładu własnego
09:57 09.03.2017
W umowach o kredyt hipoteczny bardzo często spotkamy się z zapisami dotyczącymi tzw. ubezpieczenia niskiego wkładu własnego, przewidzianego jako jedno z zabezpieczeń udzielanego przez bank kredytu. Ubezpieczenie to dotyczy sytuacji, gdy w dacie zawierania umowy klient nie dysponuje środkami ...
-
Zobacz, czy przyda ci się ubezpieczenie ochrony prawnej
12:02 07.03.2017
Przeciągające się rozprawy i wysokie koszty. Z tym kojarzą się wielu Polakom polskie sądy. Nic więc dziwnego, że coraz większą popularnością w naszym kraju cieszy się ubezpieczenie ochrony prawnej. Czym charakteryzuje się tego rodzaju polisa?
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
00:22 01.03.2017
W dniu 10 stycznia 2017 roku weszła w życie nowa ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. z 2016 r., poz. 1823). Niniejsza ustawa ma na celu określenie głównych obowiązków przedsiębiorców związanych z umożliwieniem swoim Klientom – konsumentom, korzystania z ...
-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
11:30 22.02.2017
Mistrzostwa Świata w Lahti rozpoczynają się już dziś. Niemała rzesza Polaków udaje się do Finlandii, aby na żywo przeżywać emocje, których najpewniej znowu dostarczą nam Kamil Stoch, Maciej Kot czy Justyna Kowalczyk. Z jakimi problemami mogą zderzyć się polscy kibice? Jakie ...
-
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
11:08 14.02.2017
W zeszłym roku w rejestrze klauzul niedozwolonych pojawiło się aż 395 nowych wpisów odnośnie e-commerce i sprzedaży konsumenckiej. Równocześnie prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 69 decyzji dotyczących ochrony zbiorowych interesów konsumentów. Jakie błędy ...