witam!

Mam powazny problem, mianowicie:

Zorganizowalem przetarg nieograniczony na akcesoria komputerowe,
wybralem firme która oferowala po nizszych cenach niz inni
/nacialem sie/
w specyfikacji napisalem:

tonery do drukarki HPLJ1100 - nowe

i przyslali mi nowe ale nie oryginalne tzn. nie regenerowane -
dzwoniac do firmy skad mam drukarki dowiedaialem sie ze uzywajac te
tonery strace gwarancje
jak cos sie stanie

radca prawny tej firmy napisal, ze toner nowy nie oznacza oryginalny
ale slowa oryginalny nie moglem uzyc bo by zglosili protest
teraz poszukuje jakies informacje - ustawy - opinie/wyroki arbitrów w
podobnych sprawach - czy macie moze cos takiego co by mi pomoglo
walczyc z ta firma?

moje pytanie jest takie:

czy jesli towar ma byc zgodny ze specyfikacja i naszymi wymaganiami -
to czy towar nowy ale nieoryginalny ktory nie spelnia naszyxch
oczekiwan tj. nie ozey uzyc ttonerow bo stracimy gwarancje czy to jest
towar niezgodny z warunkami SIWZ?

Czy macie moze jakies informacje na taki temat c\zym moglbym sie
podeprzec piszac jakies pismo do nich - powolac sie na jakas ustawee
etc???

Bardzo proszeo pomoc, sprawa jest pilna poniewaz mija mi termin zaplaty
za fakture ;/