Pozdrawiam
Jestem tu nowy. Mam problem z CYFRĄ , a ściślej z firmą windykacyjną . W
1999r. podpisałem umowę z C.... solidnie płaciłem abonament , ostatnie m-ce
zaniedbałem w płatnościach z powodu pracy wyjazdowej i spraw rodzinnych.
Otrzymałem pismo z firmy windykacyjnej inform. o zaległości w płatnościach
175zł ,o natychmistowym zwrocie sprzętu i wpłaceniu kary umownej (500 zł.) .
Natychmiast wpłaciłem 175zł oddałem sprzęt .Co do kary 500zł wysłałem kilka
fax. z prożbą oanulację bez odpowiedzi CYFRA stała się głucha na mój
problem. Podpisałem ugodę z windykacją o zapłacie (500ZŁ) .
Moje zapytanie? - czy można tak postąpić w stosunku do wieloletniego
klienta, pozostawić faxy bez odpowiedzi , czy umowa stron obowiązuje w jedną
stronę.
Jaki są wasze sugestie . Pozdrawiam