Witam
Sytuacja wygląda tak: 23-10 podpisałem umowę z telewizją "N". Umowa została
podpisana na 15 miesięcy. Tego samego dnia skonfigurowana została antena
satelitarna i zestaw został przygotowany do odbioru. Z winy telewizji "N" do
dzis nie mam mozliwosci odbioru programów, dodzwonić się do ich hotline'u
jest piekielnie trudno a jak już się dodzwonie to za każdym razem zbywają
mnie tekstem "pracujemy nad tym".
Rozważam teraz rozwiązanie umowy ponieważ uważam, że jest to jakaś parodia.
Pani w infolini poinformowała mnie, ze w momencie rozwiązania umowy nadal
będę musiał płacić koszty abonamentu aż do końca trwania umowy (co jest
troche niedorzeczne bo rezygnuje z usługi a musze za nią płacić przez
półtora roku?). Rozumiem taką sytuacją gdybym to ja zawinił ale ewidentnie
wina leży po ich stronie. Jak to więc będzie?
Czy w sytuacji sporu i zrezygnowania z usługi sprzedawca jest mi zobowiązany
zwrócić koszty montażu (130zł) i spore koszty dodzwaniania się na infolinię
(pewnie ze 60zł) ?

Pozdrawiam
Tea