Witam,
Sytuacja jest następująca: posiadam rower z dożywotnią gwarancją na
ramę. Dzisiaj rama pękła i oddałem do punktu w którym kupiłem rower. Tam
dowiedziałem się, że:
- na pewno producent nie produkuje już takich ram (rower ma 9 lat)
- na pewno część elementów z obecnego roweru nie będzie pasowała do
nowej ramy
- za nowe elementy (aby przystosować nową ramę) muszę zapłacić sam
- za montaż nowych elementów (skomplikowanych, typu przeplatanie koła),
muszę zapłacić sam
(i teraz najlepsze)
- nowa rama będzie prawdopodobnie importowana i ja mam zapłacić opłatę celną

Moje pytania:
1) Rozumiem, że nie ma obecnie takich ram jak 9 lat temu, ale kto ponosi
koszty "dopasowania" do istniejących części?
2) Z tym cłem chyba sobie jaja robią, czy to normalna praktyka?

Obecnie oddałem rower i czekam na informację co zaproponuje sklep/producent.

Na karcie gwarancyjnej nie ma żadnych zapisów odnośnie powyższych
punktów (jedynie co obejmuje gwarancja, jej czas realizacji i że nie są
objęte mechaniczne uszkodzenia, naturalne zużycie etc.).

Pozdrawiam