Bardzo proszę o doradztwo w poniższym problemie.

w kwietniu 2008 zarezerwowałem bilet na lot londyn gatwick - kraków na
dzień 18.07.2008. w pierwszym tygodniu lipca Centralwings kasuje lot i
przenosi lot na kolejny dzień 19.07.2008 , ok - nie ma większego
problemu. 17 lipca 2008 jeden z przedstawicieli tych haniebnych linii
dzwoni do mnie i oferuje 300 PLN za to że zgodzę się polecieć w innym
terminie aniżeli 19.07.2008!!! Oczywiście nie wyrażam zgody na
kolejne zmiany a telefonista zaprasza mnie na lot zapewniając że lot
odbędzie sie według planu. W rozmowie telefonicznej, telefonista
dodaje że będzie inny-mniejszy samolot dlatego oferują taką zmianę....
A teraz kulminacja wybryku Centralwings:
19.07.2008 lotnisko Londyn-Gatwick , do odprawy zgłaszamy się według
rozkładu , odprawa odbywa się dosyć opieszale.W pewnym momencie
obsługa lotniska (na lotnisku nie ma ani jednego przedstawiciela
haniebnych linii Centralwings) oświadcza iż nie ma już miejsc w
samolocie i ostatnie 10-15 osób nie poleci tym razem.....Na lotnisku
pozostają starsi ludzie, dzieci, młoda para która nazajutrz ma się
pobrać,ja z chorym dzieckiem...Brak jakiegokolwiek zainteresowania
haniebnych linii Centralwings, nic , po prostu mają nas w d...
W poniedziałek dodzwoniłem się do ich centrum obsługi, powołują się na
paragraf 22 swojego regulaminu: http://www.centralwings.com/pl/130/index.html#24
tzw. OVERBOOKING (sprzedaż większej ilości biletów niż jest miejsc w
samolocie) , jednak w tym wypadku mijają się z prawdą , podstawili po
prostu inny mniejszy samolot nawiasem mówiąc co by było gdyby
podstawili jakiś dwumiejscowy szybowiec...też by powoływali sie na
Overbooking???

Bardzo proszę o radę jak rozegrać tą sprawę? Jak ich skutecznie
ukarać?? Toż to zwykli pospolici, przestępcy.
Jaka instytucja chroni praw pasażerów, przecież to jest rozbój w biały
dzień??