Witam.

Złożyłam w grudniu zamówienie w sklepie internetowym (odzież).
Część zamówienia nie pasowała, więc zgodnie z prawem i informacjami na
stronie odesłałam szybko priorytetem na adres podany na tej stronie jako
adres do zwrotów i czekałam na zwrot pieniędzy.
Po ok. 10 dniach czekania bez skutku, napisałam do nich z zapytaniem na
jakim etapie jest ten mój zwrot. Nie dostałam żadnej odpowiedzi.

Jakież było moje zdziwienie, kiedy przesyłka w końcu wróciła do mnie z
różnymi adnotacjami na pudełku, z których wynikało, że listonosze błąkali
się po osiedlu próbując ustalić ewentualny prawidłowy adres. Jest np.
napisane "nikt tam takiej firmy nie zna". Z czego by wynikało że adres jest
nieprawidłowy.

Co radzicie zrobić w tej sprawie? Zadzwoniłabym do nich z pytaniem o co
chodzi, ale się boję że się szybko zmyją albo przynajmniej zmienią adres na
stronie i nie będę miała jak im udowodnić, że wysłałam w terminie na adres
przez nich podawany. A to, że nie dostałam wcześniej odpowiedzi na email
wskazuje na to, że to nie jest poważna firma.

Stronę z adresem i zrzut ekranowy zapisałam na dysku, ale nie wiem czy coś
takiego można traktować jako dowód.

Żeby mieć trochę świadków ;) podaję adres strony z adresem, na który
wysłałam przesyłkę:
http://bielizna1.pl/zwroty-i-reklamacje.html


--
Sabina