Witam

Sprawa wygląda następująco. Wypożyczyłem z wypożyczalni film DVD. Podczas
odtwarzania zepsuł się odtwarzacz. Ponieważ jest jeszcze na gwarancji, to
oddałem go do serwisu gdzie wprawdzie płytę wyjęli, ale przy okazji ją
zarysowali. Serwis w regulaminie ma napisane, że nie odpowiada w tym wypadku
za takie rzeczy.

Teraz jednak problem jest jeszcze większy. Wypożyczalnia w regulaminie ma
napisane, że za zniszczenie płyty klient ponosi karę w wysokości
10-krotności jej wartości. Wypożyczalnia chce mnie obciążyć karą w wysokości
750 zł i absolutnie nie chcą się zgodzić na to bym odkupił film chociaż jest
on nadal dostępny w sprzedaży. Płyty są znakowane hologramem wypożyczalni,
więc podmiana płyty bez wiedzy wypożyczalni jest niemożliwa. Mówią, że jak
nie zapłacę to spotkamy się w sądzie.

Czy wypożyczalnia może stosować takie praktyki? Czy wypożyczając film muszę
się bać?
Rozumiem, że w przypadku gdy film jest niedostępny już na rynku to mogą
rościć sobie z tego tytułu jakieś prawa do odszkodowania, ale tutaj płyta z
licencją jest nadal w sprzedaży. Czy są jakieś przepisy regulujące te
kwestie, bo uważam, że 10-krotność wartości to przegięcie i to spore.

Pozdrawiam
Tomasz