Niedawno pisalem o tym, ze idea nie przelaczyla mnie usługi z Optimy 30 na
Jedna Idea 25...
Podpisałem stosowny _aneks_ 23 grudnia w którym czytam:

„aktywacja usług opisanych w paragrafie 2 zostanie dokonana najpóźniej z dniem
rozpoczęcia najbliższego okresu rozliczeniowego następującego po dniu
dostarczenia d BOK niniejszego aneksu.”…..

Mój okres rozliczeniowy jest 6 kazdego miesiąca. Czyli 6 stycznia wszystko
powinno działać.
Nie dzialalo. Napisalem reklamacje na ktora dzis otrzymalem odpiwiedz.
"Zgodnie z raragrafem 3 pkt 4 Regulaminu promocyjnej migracji do oferty jedna
idea, zmiana planu taryfowego na oferte Jedna Idea nastapi badz 1-go dnia
kolejnego okresu rozliczeniowego (tj. drugiego okresu rozliczeniowego
nastepujacego po okresie, w ktorym dyspozycja abonenta zostala zlozona) w
zaleznosci od mozliwosci technicznych operatora i ilosci zgloszen w danym
miesiacu. Z uwagi na powyzsze wyjasnienia nie mozemy pozytywnie ustosunkowac
sie do Pana prosby o wczesniejsza aktywacje planu taryfowego Jedna Idea"

W salonie nikt nie dal mi do przeczytania regulaminu tylko aneks jako mnie
wiazacy.
W aneksie pisze, ze od najblizszego okresu... w regulaminie co innego :(

Co jest w takim razie wazniejsze aneks w ktorym pisze ze od najblizszego
okresu czy regulamin w ktorym pisze juz co innego?

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/