Witam,
Mam dość poważny problem ze zwrotem zakupionego towaru. Chodzi konkretnie o
kabinę prysznicową, z której zakupu zrezygnowałem zanim kabina do mnie
została wysłana. Sprzedawca zwrócił się o pomoc, w wyegzekwowaniu
zrealizowania transakcji, do kancelarii adwokackiej. Szanowna Pani adwokat
napisała pismo, w którym twierdzi, że kabina została zamówiona wg mojego
indywidualnego zamówienia, ponieważ producent w ofercie posiada 1117 modeli,
a ja wybrałem konkretny wymiar i wykończenie (100cm szerokości, kolor biały,
szkło przezroczyste). Nie jest to zgodne z prawdą, ponieważ wybrałem kabinę
gotową w sklepie internetowym, który taki model kabiny, w tym kolorze i
wymiarze zamieścił w swojej ofercie.
Kto ma rację w tym sporze? Wg mnie, powinienem mieć prawo zwrócić towar, ale
kancelaria grozi postępowaniem cywilnym, a ja nie mam pojęcia jak może
rozstrzygnąć to sąd...
Czy ktoś może coś poradzić?

--
Bartek