Mam taką sytuację że prawie rok temu kupiłem towar na allegro, ale w związku
z tym że towar był niezgodny z umową został odesłany (odesłanie w terminie
poniżej 10 dni jak by coś).

Na początki towar miał być wymieniony na zgodny, ale okazało się że
sprzedawca takiego nie posiada i zadeklarował zwrot pieniędzy. Niestety do
dnia dzisiejszego pieniędzy nie otrzymałem (kwota powyżej 250zł jak by co) a
sprzedawca po upomnieniu telefonicznym ściemnia że zapłaci i tak się kręci.

Myślę o pisemnym nakazie zapłaty, czy żądaniu zapłaty (nie wiem jak to się
fachowo nazywa) i w nim doliczyć odsetki ustawowe i koszty wysłania owego
pisma, oraz pogrozić że jak nie zapłaci to sprawa zostanie skierowana do
sądu, w związku z tym mam kilka pytań praktycznych.

Jaki ustawowo czas miał sprzedawca na zwrot pieniędzy, lub wymianę towaru?
Jak się owe pismo ponaglające do zapłaty zatytułować?
Jaki ustawowo dać sprzedawcy czas na zwrot pieniędzy, tydzień?
W razie braku reakcji to najlepiej jaką sprawę (cywilną, karną, oszustwo,
czy coś innego) i gdzie skierować (policja, prokuratura, są i jaki, oraz w
miejscu zamieszkania moim czy dłużnika?)
Może ktoś jeszcze coś praktycznego podpowie?