Proszę o pomoc. Nie działał mi modem w Play- jedna kreska. Złożyłem dwie
reklamacje w każdym miesiącu. Przeproszono i zaproponowano zadośćuczynienie 300
mb. Nie zgodziłem się, wypowiedziałem umowę, zażądałem odszkodowania z tytułu
nienależytego wykonania umowy. Taka możliwość była w umowie. Nie zgodzili się na
"rozwiązanie umowy za porozumieniem stron" pisząc to po 3 miesiącach od mojego
wypowiedzenia. Wypowiedzieli mi umowę, którą ja wcześnie wypowiedziałem. Na call
center powiedzieli że nie mogę wypowiedzieć umowy jeśli nie zapłaciłem
zaległości. W wypowiedzeniu napisali że jak zapłacę to wypowiedzenie zostanie
cofnięte. A jak nie to naliczona dodatkowa opłata za wcześniejsze zerwanie
umowy. Ja nastraszyłem ich art. 107 kw, i naliczyłem sobie odszkodowanie za moje
zszarpane nerwy, ale nie mam już siły, co mogę zrobić. Jak można wypowiedzieć
coś co jest wypowiedziane. Jak można cofnąć doręczone wypowiedzenie bez mojej
zgody. Czy ta firma działa zgodnie z przepisami?

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl