Witam!

W lutym tego roku kupiłem Nokię E51. Po trzech miesiącach użytkowania
pojawiły się pierwsze problemy. Mianowicie tel zaczął się zawieszać bez
widocznej przyczyny. Dlatego też zaniosłem go serwisu na Sienną w
Warszawie. Tam oczywiście nie zrobili nic nadzwyczajnego - zresetowali
aparat i wgrali nowy soft. Niestety później w odstępach ok miesiąca
byłem zmuszony oddawać telefon do serwisu jeszcze 3 razy. Ciągle to samo
- aparat zawieszał się.

Ostatnimi czasy wszyscy do których dzwoniłem narzekali, że słabo mnie
słyszą. Oddałem więc aparat po raz piąty. Myślałem, że uszkodził się
mikrofon. Jakież było moje zdziwienie kiedy odebrałem go z serwisu z
adnotacją, że tracę gwarancję i nikt mi go nie naprawi bo "płyta główna
telefonu jest wygięta".

Pięć razy zanosiłem go do serwisu i na koniec powiedzieli mi, że płyta
jest wygięta! Gbur w serwisie (bo to faktycznie jest gbur) powiedział,
że nie będzie ze mną dyskutował bo ekspertyza została wydana i jego nic
dalej nie interesuje. Zostałem z uszkodzonym aparatem i nieważną
gwarancją. Pomyślałem, że może mieli mnie już tam dosyć i celowo sami
wygięli tą płytkę. To jakaś totalna paranoja bo aparat ma solidną
metalową obudowę i nie wiem jakim cudem rzeczona płyta miała by się
wygiąć...

W tym miejscu prośba o poradę: czy jest sens zanieść telefon do innego
zakładu do ekspertyzy żeby tam powiedzieli mi, że ta płytka rzeczywiście
jest wygięta? Jak się odwołać od tej ekspertyzy? Czy mogę domagać się
gdzieś sprawiedliwości? Bo telefon użytkowałem naprawdę normalnie i nie
wierze, że coś mogłoby się stać z mojej winy.




Pozdrawiam i z góry dziękuję za sensowne odpowiedzi.