Witam,

W zeszłym roku zawarłem umowę z Plus GSM na świadczenie usług
telekomunikacyjnych. Wczoraj chciałem ją rozwiązać (30 dni wcześniej trzeba
zgłosić). Dowiedziałem się, że nie mogę, gdyż moja umowa jest na 24 miesiące. W
umowie wyraźnie jest napisane, że czas nieokreślony, w regulaminie na odwrocie
umowy nie ma żadnej wzmianki o "czasie trwania" umowy na czas nieokreślony!
Pani w BOK wmawiała mi (bo przedstawiciel Plusa nie mógł mi tego wyjaśnić), że
umowa, którą podpisałem jest na 24 m-ce ale (UWAGA!!) to tylko jakaś promocja,
którą miałem z abonamentem miała 12 m-cy... i umowy nie mogę rozwiązać.
Oczywiścnie NIGDZIE, absolutnie NIGDZIE nie ma wzmianki o 24 m-cach.
Powiedziała mi, że była informacja o umowie na 24 w ulotce o moim abonamencie,
ale tego mi nie może pokazać ani wysłać, nie wyśle mi tego i już.
Zatem, czy zostałem wprowadzony w błąd przy podpisywaniu umowy?
Czy jest jakiś paragraf na takie nieuczciwe postępowanie (fałszywa informacja o
produkcie)?

Proszę o pomoc
Pozdrawiam serdecznie,

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl