Witam

Bardzo proszę o cudowną poradę bo chyba mam spory problem.

W dniu wczorajszym otrzymałem poleconym od "pewnego towarzystwa
ubezpieczeniowego" bardzo niesympatyczny list w którym twierdzą, iż w 2002 roku
nie zapłaciłem im drugiej raty za OC. I "proszą" o wpłacenie zaległych 360 PLN
do 12-07 bo jak nie to zaczną do mnie z komornika strzelać, a i odsetki dołożą.
Bardzo się zdziwiłem, bo z zasady płacę to, co powinienem płacić, poza tym coś
mi się kwoty nie zgadzały. Odszukałem stosowne papiery (polisę i różne takie),
niestety, potwierdzenia wpłaty drugiej raty nie było. Kwitek potwierdzający
wpłatę drugiej raty był pewnie wożony razem z dokumentami auta, a po
przeterminowaniu się zutylizowany. Z polisy się dowiedziałem, że faktycznie
wykupiłem ubezpieczenie AC, OC i NNW, rozłożyłem spłatę na raty i wpłaciłem
pierwszą ratę (w wys. ok 900 PLN). Drugą ratę, w wysokości podobnej (a nie 360
PLN) miałem płacić w grudniu 2002.
Zadzwoniłem na infolinię ubezpieczyciela (to już wieczór był, biura nie
działały) i od sympatycznej kobitki dowiedziałem się dlaczego żądają wpłaty 360
a nie 900. Według niej te 360 to koszt OC, i to mam obowiązek zapłacić,
pozostała część to koszt AC i NNW i w sytuacji kiedy nie płacę drugiej raty,
traktują to jako zerwanie umowy. A OC mam obowiązek zapłacić, ale nie
powiedziała mi z czego to wynika (jakieś przpisy ogólne czy takie były
szczegółowe warunki ubezpieczenia). Więcej kobieta nie potrafiła mi powiedzieć.
Widząc że to nie przelewki, zacząłem przegrzebywać domowe archiwum, ale jak
kamień w wodę. Jedyny (ale dla mnie bardzo wiarygodny) dowód że zapłaciłem tą
ratę to zapiski mojej żony. Jest ona osobą bardzo skrupulatną i ma taki zwyczaj,
że wszystkie większe wydatki zapisuje sobie w kalendarzu. I ten kalendarz się
znalazł, data i kwota się zgadzają. Zapiski żona robi zawsze post factum i nie
ma szansy że jest to notatka przypominająca o konieczności zapłacenia. To na
100% jest zapisek że zapłaciliśmy. Obawiam się jednak, że dla sądu nie będzie to
przekonujący dowód.
Jeszcze kilka dodatkowych informacji:
1. "Pewne towarzystwo ubezpieczeniowe" miało w moim mieście oddział (taki
malutki, kilkuosobowy) i właśnie w tym oddziale wykupowałem polisę i wpłacałem
kasę. Po roku od wykupienia tej feralnej polisy chciałem ją przedłużyć na
następny rok i kiedy pojechałem do oddziału okazało się że tam teraz sklep
tekstylny jest. Troszkę poszukałem i dowiedziałem się że mogę polisę przedłużyć
u brokera, a oddział został zlikwidowany. Kiedy byłem u brokera zagadałem z
kobietami co się z tym oddziałem stało i dlaczego go zamknięto. Kobiety niezbyt
chciały na ten temat rozmawiać, ale ogólne wrażenie odniosłem takie, że oddział
za jakieś przekręty został zamknięty. Nie mam na to żadnych dowodów.

2. Korzystam z usług tego ubezpieczyciela od 2000 roku. Ubezpieczam tam
samochód, mieszkanie, koszty leczenia w przypadku wyjazdów zagranicznych i
jeszcze parę innych drobiazgów. Co roku zostawiam tam coś około 2000 PLN. Tylko
raz zgłosiłem szkodę (wizyta u lekarza i zakup leków zagranicą, koszt ok. 90 PLN
- wypłacili bez żadnego problemu. To chyba jestem dobrym klientem, co?

Podsumowując:
1. Nie mam potwierdzenia wpłaty, więc teoretycznie muszę im wpłacić te 360 PLN.
2. Nie zapłaciłem 2 raty AC, więc zniżkę za ciągłość właśnie mi szlag trafił.

No i co ja mam moi drodzy zrobić w tej sytuacji?
Czy konieczność zapłacenia 2 raty OC jest obowiązkowa (i dlaczego), czy też
niezapłacenie jej jest traktowane jak rozwiązanie umowy i nie mam ubezpieczenia?

Pozdrawiam i niecierpliwie czekam na jakieś zbawienne porady.
Marcin Sternad


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl