Witam,
Szanowni grupowicze moze mi pomozecie co mam zrobic z nastepujacym faktem :
w tatmtym roku nastapila proba wlamania do mojego samchodu , samochod
byl ubezpieczony w PZU (AC/OC).
Pracownicy PZU skierowali mnie do zakladu (nie autoryzowanego) co wiecej
sugerowali ze jesli trafi do ASO to koszty moga byc zakwestionowane. Tak
wiec samochod trafil do zakladu ktore sa na liscie PZU (bezgotowkowo).
Samochod trafil do zakladu (wszystkie zamki do wymiany), po odbiorze
okazalo sie ze przestal dzialac klakson i kontrolka poduszki powietrznej
zaczela sie swiecic. Wrocilem do zakladu i mowie ze jest cos nie tak,
oni na to ze nie jest to w zakresie opisanej naprawy przez PZU ale
sprawdzili elektryke i powiedzieli ze wszystko wg. nich jest OK.
Zglosilem ta infiormacje o w/w uszkodzeniach do zakladu PZU oni wskazali
ze trzeba pojechac "na komputer" i sprawdzic. Pojechalem "na komputer"
tym razem do ASO i okazalo sie ze uszkodzony jest zwijacz poduszki
powietrznej i wynika to z ingerencji osob trzecich (tak mi napisali w
opinii o ktora ich poprosilem) a nie zuzycia sie w/w elementu. Napisali
jeszcze ze prawdopodobnie wynika to z niefachowego montazu (nie napisali
czyjego).
Kosztowalo minie to 1150 zl , zanioslem oba pisma (faktura i opinia) do
PZU a oni odpowiedzieli ze nie zaplaca poniewaz ubezpieczenie AC nie
przewiduje tego typu szkod.
Zglosilem oczywiscie reklamacje do O/okregowego PZU z informacja ze
przed data wlamania samochod byl sprawny a po tej dacie juz nie.
Wykonalem wszystko zgodnie z sugestiami pracownikow PZU i nie widze
powodu dla ktorego nie maja zwrocic kosztow naprawy. Aktualnie czekam na
odpiwiedz.
Nie wiem czy uszkodzenie spowodowane bylo samym wlamaniem czy pozniejsza
naprawa.
Jakie mam szanse na odzyskanie pieniedzy i od kogo?. W przypadku gdy PZU
odmowi zwrotu jak mam dochodzic zwrotu od zakladu naprawczego (sprawa
cywilna ?)

Dzieki za wskazowki

BoDo