Zamówiłem w sklepie internetowym soczewki /zapłaciłem przelewem/ po
okresie oczekiwania dłuższym niż jest to prezentowane w witrynie /4 dni/
zgłosiłem ten fakt do tej firmy. Otrzymałem informacje,że zamówiony
towar mogę otrzymać dopiero za 4 tygodnie z sugestią, że w tym przypadku
mogę zrezygnować z zamówienia. Kilkakrotnie wysyłałem maila z
informacją, że w takim razie rezygnuję z zamówienia i proszę o zwrot
pieniędzy. Niestety na moje maile nie ma odpowiedzi, a na koncie tego
sklepu w dalszym ciągu widnieje moje zamówienie. Telefon odbiera
automatyczna sekretarka i pomimo pozostawionej informacji nie mam
sygnału o sprawie. Czyżbym został oszukany ? Jak postępować w związku z
zaistniałą sytuacją ? Czy w takich sklepach nie odbiera sie poczty lub
telefonów ?