Pozdrawiam grupę.
Od kilku lat mam wykupiony pełny pakiet programowy telewizji kablowej.Około 48
programów telewizyjnych.W okresie tym telewizja kablowa bardzo mało zmieniała
repertuar programowy, kilka programów zostało usuniete a kilka dodano.Dopiero
niedawno (gdy weszła w życie jakaś ustawa o podpisywaniu umów z nadawcami a
telewizjami kablowymi-szczegółów nie znam) telewizja kablowa usuneła kilkanaście
programów niemieckojęzycznych i kilka innych.W sumie zlikwidowano 25 programów które
w większości oglądałem.Na to miejsce uruchomiono programy muzyczne i inne które mnie
wcale nie interesują.W związku z tym złożyłem pismo do telewizji kablowej, że z
powodu zmiany programów rezygnuje z pełnego pakietu programowego na rzecz pakietu
podstawowowego.Kilka programów.Moje pismo zostało przyjęte (kopia) przez panią z
biura obsługi klienta, która odręcznie na nim napisała: "Rozwiazanie umowy z dniem
.....".Rozwiazanie umowy ze strony klienta wiąże się z zapłaceniem 3 miesięcznych
abonamentów, a ja chciałem tylko zmiany pakietów a nie rozwiazania umowy.I w tym
jest problem.Telewizja kablowa domaga się zapłaty tych zaległych abonamentów a ja
uważam że gdyby nie zmienili programów to w dalszym ciągu bym płacił za pakiet
rozszeżony.Dostałem od nich pismo podpisane przez radcę prawnego że jak nie zapłacę
to sprawa zostanie skierowana do sądu.Proszę o radę jak zakończyć ten spór.Mnie
chodzi o to kto ma w tym przypadku rację, a nie o te 3 miesiące abonamentu.