Witam!

Zakupilem dosyc drogie buty i w trakcie pierwszych kilku dni uzytkowania
stwierdzilem wade fabryczna (w obu butach). Problem w tym ze buty zaczalem
uzytkowac jakies 2 miesiace po ich kupnie. Zlozylem reklamacje na specjalnym
sklepowym formularzu. Po prawdzie to pracownik go wypelnil. Nie bylo tam
rubryki na okres uzytkowania itp.
W odpowiedzi otrzymalem informacje od rzeczoznawcy ze usterka jest
mechaniczna i jest z mojej winy. Dodal ze buty by mialy wade fabryczna gdyby
zosala ona stwierdzona po pierwszym zalozeniu.
Na moj ludzki rozum to zalozyl on ze buty byly caly czas uzytkowane,
dodatkowo nie wiem dlaczego nie wzial on pod uwage ze wada (dosyc powazna)
wystapila w obu butach. Jest to dla mnie dziwne. Dodatkowo jestem przekonany
ze wada byla na poczatku znikoma a po 5 dniach sie "rozrosla" i stala sie
widoczna (tu slyszalna - straszne skrzypienie podeszwy).
Chcialbym sie jakos od tego odwolac wyjasniajac sprawe dlugosci uzytkowania
oraz wystapienia wady w dwoch butach na raz. Czy jest to mozliwe? Jaki mam
na to termin od otrzymania negatywnej odpowiedzi na moja reklamacje? Czy mam
to zrobic pisemnie? Wyslac im czy doreczyc osobiscie w sklepie? Dodatkowo
buty sa nadal w sklepie, czy moge je odebrac czy kazac im trzymac do czasu
ostatecznego wyjasnienia sprawy? Czy mozna ich "postraszyc" jakims urzedem
by to normalnie potraktowali? Osobiscie jestem bowiem przekonany ze oni to
robia specjalnie by miec wieksze zyski...

Porsze o pomoc.
Artur