Użytkownik gobo napisał:
> Prowadzę sklep internetowy i w ciągu 10 dni klient może oddać towar bez
> podania przyczyny - tak jest przy sprzedaży wysyłkowej. Nie jest to
> jakieś moje ustalenie, ale tak nakazuje prawo. Wczoraj słyszałem, że w
> UE w ciągu dwóch lat przepisy mają dawać klientowi 2 tygodnie i to od
> momentu doręczenia.
>
> Moim zdaniem racja jest po Twojej stronie i śmiało można iść z tym do
> rzecznika praw konsumenta.

Ale ta część w ogóle nie działa.
Przepisy o których wspominasz (bodajże ustawa o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny) dotyczą sytuacji, kiedy chcesz rezygnować z produktu
sprawnego, ale zakupionego "na odległość", czyli na przykład przez Internet.

Co nie zmienia faktu, że zapis w regulaminie o 4 dniach jest pułapką na
klientów nie znających przepisów.

--
Pozdrawiam,
Tapatik