Maciej Bebenek napisał(a):
> Lechu napisał(a):
>
>> Witam serdecznie,
>>
>> od roku mam zainstalowana w domu neostrade. Problem jest jeden... Na
>> rachunku telefonicznym nie jest uwzgledniona oplata za nia. W wyniku tego
>> mam od roku neostrade (teoretycznie) za darmo. Prosze mi powiedziec
>> czy TP
>> ma prawo zazadac ode mnie zaplaty za caly ten okres uzytkowania Neo
>> czy tez
>> nie. Czy w przypadku gdyby tego zazadali, moge nie zaplacic, szukac
>> jakiegos
>> wytlumaczenia, przerzucic wine na nich, itp... Bardzo dziekuje za wszelka
>> pomoc i rady oraz prosze mnie nie odsylac do googli, bo nie moge tam
>> niczego
>> tresciwego znalezc.
>
>
> Zgodnie z regulaminem, powinieneś powiadomic operatora o błednie
> wystawionej fakturze. Dla komfortu dobrze by było,żebyś miał
> potwierdzenie takiego powiadomienia. Nie oznacza to jednak, że
> powinieneś być zbyt nachalny ;-)
>
> A należności z tego tytułu przedawniają sie dopiero po 3 latach, więc
> lepiej odkładaj kase.
>
> M.
ja mam to samo. Dzwonilismy na BlueLine czy jak to sie tam nazywa,
przyjmowali zgloszenie i cisza. Po roku przyszla faktura zmieniajaca
miesieczna kwote neostrady na bezterminowa. I po miesiacu zaczely
przychodzic fakturki z cena neostrady za zeszly rok czyli jakby place
teraz z opoznieniem rocznym. Poza tym wplacanie kasy na konto w tepsie
nie dawalo wiele bo co miesiac dzwonila babka z ksiegowosci z pytaniem
czemu robie takie duze nadplaty bo ona nie wie jak to zaksiegowac skoro
nie ma faktury na usluge ;D.
W efekcie z nadplat zmniejszano nam kwote za telefon i sie jeszcze
wiekszy balagan robil :)

Najlepiej wiec odkladac ta kase co miesiac na konto i jak przyjdzie
jakas zbiorowka to przelac i koniec ;))