In article <dl2s94$3td$1@inews.gazeta.pl>, Michał Pysz wrote:
>> pp NAPISAła Ci , że przesyłkę doręczyła .... POŚWIADCZYŁA PPISEMNIE
>> NIEPRAWdĘ .... wprowadziła Cie w błąd etc etc .. oszukano Cie po prostu.
> No zgadza sie oszukano mnie gdyż przesyłka nie została doręczona.
>
> Teraz pytanie czy zgłosić się do dyrektora PP odpowiedzialnego za reklamacje
> i poinformować go o zaistniałej sytuacjo oraz krokach które chcę podjąć (
> zgłosić należnym organom fakt oszustwa)
> I pertraktować załatwienie sprawy w sposób ugodowy??

Ja pisałam reklamację (skuteczną) do PP po nadaniu przesyłki za
granicę z potwierdzeniem odbioru (BTW, polecam ci na przyszłość). Nie
dostałam informacji zwrotnej, za którą zapłaciłam dodatkowo, że paczka
dotarła. Napisałam reklamację, a potem było zabawnie: PP wysłała mi
formularz do wypełnienia, w którym miałam zaznaczyć, czy paczka doszła
na miejsce, czy nie:) Podtrzymałam korespondencję z PP odsyłając ją
wraz z formularzem na drzewo i powtórzyłam, że opłaciłam usługę, która
nie została zrealizowana i żądam zrotu pieniędzy. Po drugim liście
dostałam odszkodowanie (czy jak to tam nazwali). Listy napisałam do
urzędu, w którym przesyłka została nadana i opłacona.

Renata