piotr wrote:

> Czy w takim przypadku, moja firma powinna poniesc koszt naprawy zwiazanego
> z zapchaniem szkrzynki pocztowej w firmie X?

Art. 10.
1. Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej
do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w
szczególności poczty elektronicznej.
2. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę
na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu
identyfikujący go adres elektroniczny.
3. Działanie, o którym mowa w ust. 1, stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w
rozumieniu przepisów ustawy, o której mowa w art. 9 ust. 3 pkt 1.

To jedyne co znalazlem "na ciebie". Jesli to co zrobiles nie podpada pod
art. 10, to chyba nic nie moga zrobic (a nie wyglada na to, zebys zlamal
ten artykul). Ja bym proponowal firmie X wyslac skarge do producenta
oprogramowania, czyli w tym wypadku micro$oftu.

ewentualnie jeszcze mozesz przejrzec to:

Art. 27.
W ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.
U. Nr 22, poz. 271) w art. 6:
1) ust. 1 otrzymuje brzmienie:
"1. Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron,
przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, w szczególności
drukowanego lub elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub
zaadresowanego, listu seryjnego w postaci drukowanej lub elektronicznej,
reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zamówienia, reklamy w postaci
elektronicznej, katalogu, telefonu, telefaksu, radia, telewizji,
automatycznego urządzenia wywołującego, wizjofonu, wideotekstu, poczty
elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.
U. 144, poz. 1204), są umowami na odległość, jeżeli kontrahentem konsumenta
jest przedsiębiorca, który w taki sposób zorganizował swoją działalność.";
2) ust. 3 otrzymuje brzmienie:
"3. Posłużenie się telefonem, wizjofonem, telefaksem, pocztą
elektroniczną, automatycznym urządzeniem wywołującym lub innym środkiem
komunikacji elektronicznej w celu złożenia propozycji zawarcia umowy może
nastąpić wyłącznie za uprzednią zgodą konsumenta."