In article <4...@e...pl>, Conrad wrote:
[..]
> uszkodzenie jest pomijalnie male. Niestety - obecnie majac juz laptopa i
> telefon z laczem na podczerwien stwierdzilem iz łacze na podczerwien
> (IRDA) w palmtopie jest uszkodzone a moje obawy potwierdzil przez
> telefon serwisant.
[..]
> sie na ustawe z dnia 27 lipca 2002r. a dokladniej na artykul 4.1 czyli
> na niezgodnosc towaru z umowa (ktora jesli wystapila w ciagu 6mcy od
> daty zakupu zaklada sie ze wystepowala juz w momencie zakupu) zwrocic
> palmtopa sprzedawcy a nie gwarantowi?

Możesz się tego domagać (wymiany). W praktyce będzie to najprawdopodobniej
mało skuteczne. Sprzedawca powoła się na nadmierne koszty i skończy się
naprawą. Na twoje żądanie, sprzedawca musi uzasadnić te nadmierne koszty,
co zapewne zrobi. Ty się z tym nie zgodzisz i pozostanie już jedynie droga
sądowa.

> Czy fakt wystapienia sytuacji ze wada byla juz w momencie zakupu daje mi
> dodatkowe plusy pozwalajace na wymiane palmtopa na nowy?

Istotą "niezgodności z umową" jest istnienie wady w momencie zakupu. Do
6ciu miesięcy przyjmuje się po prostu, że tak właśnie było. Powyżej,
musiałbyś tego, dowieść.

> Czy w takim wypadku fakt posiadania czy nie posiadania gwarancji ma
> jakies znaczenie - czy mam mozliwosc wyboru? I jakie mam szanse na
> wymiane sprzetu na nowy - sprawny?

Nie ma znaczenia. Jeśli jest gwarancja to masz wybór. Szanse na wymianę
bez dobrej woli sprzedawcy są MZ w podstawowym trybie reklamacyjnym bardzo
nikłe, w trybie reklamacyjnym + sądowym bardzo niepewne, czasochłonne i
obarczone ryzykiem dodatkowych kosztów.

> Oczywiscie nie robilbym zamieszania na grupie gdyby nie fakt zi obawiam
> sie oddawac wymuskanego palmtopa do serwisu HP o ktorym slyszalem wiele
> zlych opinii lacznie z tym ze czesto oddaja po naprawie serwisowej
> klientom sprzet z punktu technicznego sprawny lecz z juz uzywany przez
> kogos innego i podniszczonego. Chcialbym tego uniknac i szukam
> alternatywnych drog wyjscia.

Zażądaj wpisania do protokołu reklamacyjnego stanu palmtopa (bez
widocznych rys innych zewnętrznych uszkodzeń etc).

--
Marcin