co prawda w sprawach dysków twardych jestem zielona, ale dam ci pewną radę
na przyszłość. Często miewałam podobne przygody związane z reklamacjami
różnych sprzętów, w tym np. drukarki. Doświadczenie nauczyło mnie jednego:
jeśli zgłaszasz reklamację jakiegoś sprzętu, postaraj się oddając ten sprzęt
żądać uruchomienia go przez sprzedawcę. Wtedy on zobaczy co jest nie tak, a
ty będziesz miał podkładkę, że rzeczywiście w chwili zgłoszenia reklamacji
sprzęt nie był sprawny. Jeśli się okaże że w domu działa, a w serwisie nie,
wtedy możesz wytłumaczyć na czym polega usterka i że w domu masz ze sprzętem
określony problem. Sprzedawca podejmie decyzję co w takiej sprawie zrobić.
pozdrawiam,
Mag
Użytkownik "gomel" <g...@w...pl> napisał w wiadomości
news:a21vt6$e57$1@news.tpi.pl...
> witam.
> mam taki problem.
> 7 miesiecy temu kupilem w dysk twardy.kilka dni temu dysk zaczal troche
> szwankowac wiec oddalem go na reklamacje do sklepu.po 2 dniach zadzwonil
> sprzedawca i powiedzial ze dysk jest do odebrania.zaszedlem do sklepu a
> koles mowi ze dysk przyniesiony przeze mnie bbyl sprawny i ze chce 20 zl
za
> sprawdzenie sprawnego sprzetu.dysk dziala (pady dyskow sa rozne...daje
sobie
> glowe uciac ze w ciagu kilku lub kilkunastu dni awaria sie
powtorzy...dodam
> ze w tym temacie raczej nie jestem zielony i potrafie odroznic uszkodzony
> dysk lub nawet taki ktory padnie za jakis czas) poki co.
> i teraz pytanie: czy gwarant ma prawo zadac oplaty za sprawdzenie sprzetu
> (zalozmy ze zeczywiscie jest sprawny...ale ja przecierz nie musze sie na
tym
> znac i w takim wypadku ide ze sprzetem do serwisu przy najmniejszych
> awariach)???
>
> prosze pomozcie.
> pozdrawiam, gomel.
>
>