Kuba pisze:

> ciach
>> A na MOJ ROZUM karta telefoniczna:
>>
>> NIE JEST TOWAREM.
>
> Jest towarem.
> Tak jak bilety do autobusu, amunicja do pistoletu i toner do drukarki.

Nie jest towarem JAK BILET, JAK KARTA postojowa,

w przeciwienstwie doamunicjidopistoletu,
tonera dodrukarki i papieru do d.... (toaletowego)

>> Karta jest dowodem zakupu uslugi.
>
> Dowodem zakupu moze być tylko paragon lub faktura
> (w wyjatkowych okolicznosciach gwarancja)
> Karte można znaleźć na smietniku. :-))

Bilet tez moze byc, poza tym nie chodzi o "dowod ksiegowy"


>>
>> Ma tez oprocz "zdrapki" swoj numer seryjny
>> i operator WIE jaki ma byc pod zdrapka numer.
>
> Jest to numer towaru.

Zart... ale slaby...

>> Nalezalo sprawy zwiazane z usluga zalatwiac z uslugodawca,
>> z nim Pan zawarl umowe tak o sulugio telefoniczne,
>> jak i o sposob ich oplacania.
>
> Niekoniecznie.
> Wraz z zakupem towaru kupuje Pan również gwarancje.

A karta niej est towarem..

> I - standardowo - przysługuje Panu prawo ze skorzystania z niej lub z
> rękojmi.
> Firma nie będąca klientem finalnym
> tylko pośrednikiem nie jest objęta prawami konsumenta. :-((
> I tu się zaczyna szopka.

Zaczyna sie szopka, bo sprzedawca karty niemainej drogi rozpatrzenia
"reklamacji", jak zwrocic sie do do dostawcya itd, itd a ten do operatora..

Jednej takiej klientce zrobilem raz "taki mumer", bo baaardzo chciala,
i tak, jak ty upierala sie... wiec "dla dobrego imienia ..."

Zawiozlem karte do TPSA i dokladnie w terminie przeslalem
odpowiedz TPSA reklamujacej..

> Bo w tym przypadku obowiązują zasady Kodeksu Handlowego.
> Czyli nie ma sztywno określonej (jak w przypadku praw konsumenta)
> daty naprawy, zamiany czy zwrotu towaru.

Jeszce raz..
Kata niejet towarem... Sprawdz sbie PKWiU karty - uslugi ....

> I dla tego sprzedawcy wolą odsyłać do usługodawcy
> - bo zrzucają z siebie odpowiedzialność za towar.

Pleciesz bzdury..
Odsyla sie lkientow do uslugodawcy boto on "kwestionuje" cos w karcie,
by sie nie bawic w glushy telefon..
GDYBY karta byla "falszywa" wtedy wlasciwy bylby nie sprzedawca a
prokurator.

> Ale "image" firmy (w tym przypadku Polkomtela) buduje się właśnie na
> kontaktach z klientem
> m.in. na załatwianiu takich przypadków - wiec każdy szanujący się
> usługodawca
> (który nie jest monopolistą) chętnie takie problemy powinien rozwiązywać.
> Ale na gruncie naszego kraju...

No WLASNIE DLATEGO nalezy sie zwrocic do uslugodawcy.
On jest "emitentem" karty on taki sposob oplatyzaproponowal,
on rozporwadzil karty a nie posrednicy, ktorzy karty "sprzedaja".

Pozdrowienia

Boguslaw