Dnia 30.10.2006 Karmazyn <r...@w...pl> napisał/a:
> W lipcu kupiłem buty, które po dwóch tygodniach zaczęły się rozklejać.
> Odniosłem je do sklepu, gdzie sporządzona kartę reklamacyjną z opisem
> usterki i informacją o dwutygodniowym terminie rozpatrzenia reklamacji. Po
> dwóch tygodniach dowiedziałem się, że buty zostaną naprawione i po kilku
> dniach mogłem je już odebrać. We wrześniu sytuacja powtórzyła się i ponownie
> w sklepie sporządzono kartę reklamacyjną i znowu decyzja o naprawie butów.
> Tym razem jednak, minął już miesiąc od oddania butów do reklamacji w
> sklepie, i ciągle ich nie naprawiono.

Wystap do sklepu z pismem (za potwierdzeniem odbioru) w ktorym domagasz
sie wymiany na nowe lub odstapienia od umowy (co chcesz) ze wzgledu na
nadmierna niedogodnosc tego sposobu zalatwienia reklamacji. Opisz ile to
trwa, jak czesto sie psuje etc i powolaj sie na art.8. u.1. Ustawy o
szczególnych warunkach sprzedazy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176). Jesli to nie
pomoze, to popros o pomoc Federacje Konsumentow.

> Podczas sprzedaży butów poinformowano mnie, że buty objętę są roczną
> gwarancją, ale nie otrzymałem, żadnego dokumentu w formie karty
> gwarancyjnej. W przepisach jest jasno określony termin ustosunkowania się do

Mozesz MZ twierdzic ze reklamowales z tyt. niezgodnosci z umowa. Nie tylko
nie ma domniemania reklamacji z tyt. gwarancji (o czym wspomniano) ale
rowniez w art.13. u.1 ww. ustawy, stoi jak wol "Nie uwaza sie za gwarancje
oswiadczenia, które nie ksztaltuje obowiazków gwaranta."

--
Marcin