PlaMa pisze:

> Zniechęca do kupowania przez internet :/

no a kto każe kupować przez internet? Są jeszcze markety, bazary,
targowiska miejskie itp.
Ty wybierasz forme swoich zakupów, więc i ty ponosisz tego konsekwencje
i ciężary. Zresztą możesz za odpowiednią kwotę wybierać opcje tych
wysyłek. Możesz opłacić ubezpieczenie itp. Ty płacisz i na Tobie
spoczywa ciężar i odpowiedzialność Twoich wyborów. Jest to słuszne i
sprawiedliwe.
A zażalenie oczywiście możesz składać i w Twoim imieniu sprzedawca ma
taki obowiązek. Musi tez Ci udostępnić pełną dokumentację reklamacyjną.

Ja wiem, że kupujący najchętniej chciałby przesyłke darmową, ponadto jak
towar mu sie nie podoba, to może zwrócić (jest obecnie takie prawo)
najlepiej na koszt sprzedawcy i jeszcze ani złotówki na tym nie stracić.
A jak zginie, to niech się sprzedawca martwi, ja płace i wymagam!
Niestety tak nie ma.