> Drabinka jest taka:
> 1. reklamacja
> 2. odwołanie
> 3. sąd
>
> Ma być jeszcze dwa i pół w postaci sądu polubownego przy URTiPie i podobno
> nawet on ruszył, ale jak to sąd polubowny - on jest dobrowolny dla obydwu
> stron.

OK o to mi właśnie chodziło.

A czy w moim konkretnym przypadku, jeśli jestem osobą fiz. prowadzącą
działalność gosp., mogę się udać do np Federacji Konsumentów po poradę,
co z tym zrobić i gdzie się udać? Czy muszę sam ew. iść do prawnika i
wystosować jakieś mądre pismo do prezesa URTiPu/sądu?