Dnia Fri, 01 Jul 2011 10:23:31 +0200, PesTYcyD napisał(a):

> Moja siorka ma kulawego dostawcę internetu i chciała zerwać umowę.

Najrozsądniej jest umowę wypowiedzieć.
Zerwać to możesz zaręczyny, albo firankę z gardinsztangi ;P

> Po rozmowie telefonicznej

Rozmowie telefonicznej z ...kim? I co to ma do przedmiotu sprawy? ;P

> dowiedziała się że ma wysłać wypowiedzenie mailowo.

Praktycznie, każda NORMALNIE sporządzona umowa, wymaga by wypowiedzenie
było w formie pisemnej, z reguły pod rygorem nieważności.

> przed zakończeniem miesiąca wtedy umowa nie przejdzie na następny
> miesiąc czyli dzisiaj.

A okres wypowiedzenie to kot zjadł? :)

> Dzisiaj dostała odpowiedź mailowo, że:
>
> cytat:
> "Witam,
> wypowiedzenie jest przyjmowane tylko i wyłącznie w wersji listownej nie
> elektronicznej.

Bardzo logiczne.
Mejla każdy za każdego mógł wysłać :)
Co byś zrobił gdyby jakiś kawalarz wysłał "zerwanie umowy o internet" i
podszył się pod twoją siostrę? A dostawcy by go faktycznie wyłączył.
Siostra by żądała odszkodowania - prawda? :)))

> Niestety umowa będzie kontynuowana do końca sierpnia."

Sądzę że nawet dłużej, dopóty, dopóki nie złoży wypowiedzenia to twoja
"siostra" :)

> Czy pomimo wpłynięcia pisma mailem i zapoznaniem się z nim przez
> dostawcę mogą robić takie numery?!

Ja tu nie widzę żadnego numeru ze strony operatora. jest to jak najbardziej
logiczne i uczciwe podejście do tej sprawy.
Gratuluje operatorowi, a współczuje "mania takiej siostry" :)