Lisica napisał(a) :

> Zapomniałam jeszcze dodać że za pierwszym razie w serwisie zgubili kartę
> gwarancyjną i teraz muszę wszystko załatwiać na umowę.
> Nawet sprzedać tego telefonu teraz nie mogę.

Warunki ewentualnej wymiany na nowy masz zapisane w karcie
gwarancyjnej. Przeczytaj sobie... ups, nie masz karty = telefon
jest bez gwarancji. To jak naprwili za 2 i 3 razem? Czy masz
jakiś dowód, że telefon był naprawiany? Zwykle duplikatu
gwarancji nie wydaje się. Czy masz dowód, że oddałaś telefon wraz
z kartą gwarancyjną?
Jeśli chodzi np. o Siemensa, to mam zapisane, że po czwartej
naprawie, jeśli telefon wykazuje nadal wady, to wymienią.

Można skorzystać też z niezgodności towaru z umową i wtedy możesz
od razu przy pierwszej usterce zażądać wymiany na nowy.
(USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego - Dz. U.
Nr 141, poz. 1176)
Ale jak udowodnić, że telefon jest na gwarancji? Czy w tym
wypadku wystarczy dowód zakupu z numerem IMEI?

Poza tym zrobiłbym w serwisie niezłą awanturę. Pozbawili Cię
dowodu wykonywania napraw i ich ilości. Producenta sprzętu nie
zainteresuje telefon bez gwarancji w przypadku sporu.

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x58E0356F