> Uwaga na Cyfrowy POLSAT SA
> Łubinowa 4 a
> 03-878 Warszawa
>
> Podpisaliśmy z nimi umowę na dwa lata.
> Przed zakończeniem okresu dwóch lat złożyliśmy zgodnie z regulaminem
> wypowiedzenie umowy, ponieważ POLSAT zwiększył cenę dostarczania usług
> jednocześnie wycinając ze swojej oferty programowej podstawowe programy
TVP1
> i TVP2.
>
> Przyszedł dwuznaczny list i jeżeli ktoś nie doczytałby do końca uważnie
> każdego punktu, to wpłaciłby jeszcze abonament za dwa miesiące z prośbą
o
> odesłanie dekodera za zwrotem kaucji.
>
> Słyszałem już o przypadkach, że np. znajomy odesłał sprawny, kompletny
> dekoder pocztą i kazali mu jeszcze dopłacić 700 zł zamiast zwrócić
kaucję za
> dekoder 100 zł . Myślę sobie wyślę przez DHL, to solidna firma.
Zapłaciłem
> 34 zł 56 gr za odesłanie dekodera.
>
> W obawie przed podobnym przypadkiem, jakiego doświadczył znajomy
pakowałem
> paczkę w obecności konwojenta i prosiłem o wpisanie poszczególnych
elementów
> na listę przewozową w miejsce "zawartość przesyłki".
>
> Zamiast kaucji 100 zł przyszło 7 zł 49 gr. W sumie szczęście że nie
kazali
> dopłacić. Dzwonię przed chwilą do Warszawy 022 3566666...proszę czekać
> sprawdzimy ... 15 minut trzymają mnie na linii, za co znów płacę tyle
ile ta
> część kaucji w sumie, którą zwrócili. Wraca łaskawie kobieta do telefonu
i
> mówi: pan nie przesłał kabla Euro ani kabla antenowego i potrąciliśmy
sobie
> ze 100 zł -92 zł za dwa kable (warte może w sumie 20 zł).
>
> A ja na to, że na dokumencie przewozowym był wpisany kabel, który
wysłałem
> zarówno zasilający jak i Euro. Kabla antenowego nie było w komplecie,
> dekoder dwa lata temu przyniesiono rozpakowany. Ona na to: to pewnie
kabel
> Euro zaginął - proszę przysłać kopię listu przewozowego (tak jakby DHL
nie
> dawał kopii adresatowi) i wyjaśnić wszystko w liście poleconym - kolejne
> 3,50 i godzina na pisanie listu, ksero itd.
>
> Pytam o opinię forum - co ja mam jeszcze wyjaśniać?
>
> Dr. Grzegorz Kruk, Ph.D.