Nuk napisał(a):
>> Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12
>> miesiecy?
>
> Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba
> złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i
> dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani
> wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od 1
> marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze przed
> obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich odwoływać
> czy odrazu do rzecznika iśc.

Daj im szansę... się wkopać. Napisz o rezygnacji, o dacie zlecenia i że
nie "zmieniłeś pakiet na niższy" a wypowiedziałeś umowę w części
dotyczącej dostępu do internetu. Wyślij poleconym. Czekaj na pisemną
odpowiedź. Mają na to 30 dni.

M.