Dnia 2013-04-22 12:02, Użytkownik Zbynek Ltd. napisał:

>>>> A jedyna skuteczna metoda
>>>> to brać na przetrzymanie. Grzecznie słuchać, dopytywać o szczegóły
>>>> oferty a na koniec stwierdzić że się zastanowisz i oddzwonisz.
>>>
>>> A oni płacą za ten czas zmarnowany?
>>
>> Można się nauczyć tak prowadzić rozmowę bez zaangażowania ze swojej
>> strony. Wystarczy co jakiś czas rzucić w kierunku słuchawki
>> "przepraszam", "momencik", "bardzo przepraszam za wydłużony czas
>> oczekiwania", "jeszcze chwileczka" a raz na jakiś czas zadać pytanie
>> wymagające wyczerpującej odpowiedzi.
>
> Swego czasu, jak dzwonili różni telesprzedawcy, to mówiłem "chwileczkę",
> i kładłem słuchawkę obok telefonu. Rzeczywiście ilość dzwoniących po
> jakimś czasie się zmniejszyła. Jeden taki po 5 minutach zadzwonił znowu
> i mówił, że "chyba coś nas rozłączyło". Nie poniał aluzju :-)

Tylko jeden ?
Nie wymagaj cudów od ludzi którzy z jednej strony są sprytni bo
nie poszli do łopaty tylko mają miejsce pracy w biurze ale z drugiej
strony oni w tym biurze robią za automaty (normy wykonanych rozmów,
normy "podpisanych" umów i w dodatku za najniższą legalną stawkę.

> Wiszenie na słuchawce minutami, czy jak Ty, kwadransami, przekracza moje
> możliwości cierpliwości. Hmm... może ktoś opracuje bota reagującego na
> słowa kluczowe i odpowiadającego co jakiś czas w miarę logicznie? :-D

Ja rozumiem że nie każdy chce tracić swojego cennego czasu, ale
od kiedy miałem okazję porozmawiać prywatnie z człowiekiem
który pracował "na słuchawce" i wyjaśnił mi tajniki tego "zawodu"
nie żałuje tego czasu. Wiem że ich ten czas boli bardziej niż mnie.


Pozdrawiam