> > Witam!
> >     Mam w Idei Panasonica GD93. Telefon byl juz 4 razy w naprawie - ciagle
> > sie resetowal. Za kazdym razem cos wymieniali, ale telefon nie dziala nadal
> > tak jak powinien. Jak oddalem go po raz 5, to powiedzieli ze telefon jest
> > sprawny ! Co mam teraz zrobic? Serwis potrzymuje swoja teorie, telefon jest
> > niesprawny, a gwarancja konczy sie za 2 tygodnie! Najdziwniejsze jest to, ze
> > w testach wychodzi wszystko ok, wiec zaden rzeczoznawca chyba nie pomoze.
> > Gdzie sie moge odwolac? Co robic...???
> >
> > Napiszcie bo jestem bezradny!
> >
> > Pozdrawiam!
> >
> >
> jeżeli nie upłynął jeszcze 1 rok od daty zakupu, to ptrzejdź z gwarancji na
> rękojmię, z uzasadnieniem, że gwarant nie potrafi wywiazać się ze swoich
> zobowiązań. W ramach rękojmi realizowanej wobec sprzedawcy mozesz odstąpić
osd
> umowy, żądać obniżenia ceny, żadać wymiany towaru na nowy niewadliwy.
> reklamację składa się w punkcie sprzesdaży, w którym kupiłeś telefon.
Zawczasu
> przygotuj sobie pismo reklamacyjne i oddając telefon poproś o pośwaidczenie
> przyjęcia reklamacji. Nie daj się zbyć odsyłąniem do serwisu. Zgodnie z § 19.
> Dz.U.1995.64.328 Rozporządzenia RM w sprawie szczegółowych warunków
zawierania
> i wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem konsumentów
sprzedawca
> jest obowiązany załatwić reklamację w miejscu sprzedaży towaru lub w innym
> wybranym przez konsumenta punkcie handlowym sprzedawcy. Sprzedawca nie może
> odmówić przyjęcia reklamacji i żądać, by konsument zgłosił ją wytwórcy lub
> dostawcy. Jeżeli powołanie sie na przepisy nie dałoby rezultatu, to zgłoś
> reklamację listem polecinym za dowodem doręczenia
>

Tylko ze przy rekojmi jest problem tego typu ze nie mozna sie powolywac na te
sama wade jesli wczesniej byla ona przedmiotem roszczenia z reklamacji. Ha ale
w tym wypadku mozesz jeszcze zerknac do warunkow w dokumencie gwarancynjym - na
jakich zasadch uznali ze bedzie mozna odstapic od umowy najczesciej ilosc
napraw - no ijeszcze jedno czy w tym dokumencie przez te 4 naprawy pisali co
robili - i jakie efekty to przynioslo
Coz moze nie beda podnosili tego ze co do wady byla juz reklamacjia - napisz
pismo z zadaniem odstapienia od umowy, przyjij koniezcnie zgloszeie przyjecia
reeklamacji w ramach rekojmii - mozesz zaznaczyc to w zgloszeniu ze nie chodzi
CI o odstapienie od umowy na zasadach reklamacji tylko rekojmi - mam propozycje
nie podawaj nr.tel. kontaktowego - neich sie postaraja poinformowac Cie o
wyniku reklamacji - jesli tego nie uczynia w ciagu 14 dni musza uwzglednic
twoje roszczenie. Przysla Ci polecony - najprawdopodobniej. JEsli nie
uwzglednia nie obejdzie sie bez rzeczoznawcy.
Zglos sie do PIHu oni podaja Ci namiary na jakiegos
Dominik i...@h...pl napisz co udalo sie zalatwic


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl