a.i. pisze:

>> a 10 dni na odstąpienie od umowy wygasły?
> Jeszcze 10 dni nie minęło, ale nawet jak minie, to z pomocą przyjdzie

> Art. 10 ust. 2 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów:
> "W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art. 9 ust.
> 1, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy
> miesiące i liczy się od dnia wydania rzeczy/.../"
> I jeszcze Art. 9:
> "/.../
> 2. Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny być sformułowane
> jednoznacznie, w sposób zrozumiały i łatwy do odczytania.
> 3. Przedsiębiorca jest obowiązany do potwierdzenia konsumentowi na
> piśmie informacji, o których mowa w ust. 1, najpóźniej w momencie
> rozpoczęcia spełniania świadczenia."

rozumiem, że czegoś nie dotrzymali z tego? Sorry ale napisałeś długiego
posta tam na początku i może mnie coś ominęło.

W sumie nie widzę problemu. Ja bym odsyłał. Wyślij poleconym za
potwierdzeniem odbioru, że rezygnujesz na podstawie takiej i takiej i
żądasz zwrotu całości kwoty i paczką to co Ci przysłali. minus tego
rozwiązania to to, że ponosisz koszta przesyłki.

>> Co do koszt przesyłki to zdaje się że w niezgodności to sprzedawca
>> pokrywa wszelkie koszta przesyłek.
> Chodzi Ci o Art. 8 ust. 2 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
> konsumenckiej?

Dokładnie. Ja bym poszedł tym tropem. Podali państwo dokładny opis
towaru, co potwierdzały zdjęcia na Waszej stronie itp., dlatego żądam
doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową. I to standardowo
poleconym z potwierdzeniem odbioru, a paczką na ich koszt sprzęt. Jak ie
odbiorą to sąd :) Przynajmniej ja bym tak zrobił, ale prawnikiem nie
jestem, więc spytaj się mądrzejszych ode mnie :)

> "2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że
> sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez
> kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny,
> materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia."
> Czepią się sformułowania "nieodpłatność naprawy i wymiany".

Jak to czepiają się?

> Odbijam,
> a.i.


pozdrawiam.
PlaMa