Użytkownik "Mrowka" <m...@o...pl> napisał w wiadomości
news:c4dq74$pnp$1@news.atman.pl...

> Tak jak pisalam to problem kompla.On ma paragon nie ma wypelnionej karty
> gwarancyjnej,zapomnial a panowie nie przypomnieli bo i po co :-)

Jeśli chodzi o dokument gwarancyjny, to powinien on zostać wypełniony w
chwili zakupu i jest to obowiązek sklepu. Dowód zakupu jest w postaci
paragonu. Skoro sklep piętrzy trudności, to ja bym pismo do
przedstawiciela krajowego tej marki napisał opisując sytuację. W końcu
gwarancji w imieniu producenta oni udzielili i nie jest winą klienta, ze
sklep odmawia wypisania gwarancji twierdząc, że paragon wystarcza. A sklep
nie jest w stanie z tego mata wyjść, bo mieli obowiązek wypełnienia karty
gwarancyjnej w chwili wydania sprzętu niezależnie od znanej nam wszystkim
praktyki podbijania tego po kilku dniach. Pismo wysyłasz poleconym i
zostawiasz sobie potwierdzenie.

Jeśli to nie pomoże to zostaje powiatowy rzecznik konsumenta. Można
oczywiście samemu z tym do sądu iść, ale po co.