"Zorbas" <zorbas@[wytnij_to]vp.pl> wrote in message
news:dmph0p$e7j$1@srv.cyf-kr.edu.pl...
> Dnia 28 września zawarłem z Ideą umowę na mocy której 1-go dnia nowego
> okresu naliczania (czyli 14 października) miałem migrować z abonamentu
Ideii
> Mix na Orange Go. Niestety nic takiego się nie stało i w związku z tym 7
> listopada napisałem reklamację. Dziś mamy 2 grudnia, reklamacja nie
została
> rozpatrzona, natomiast mnie uniemożliwiono wykonywanie połączeń, wysyłanie
> smsów, czy nawet połączenie się z Biurem Obsługi Klienta - wg. operatora
> było to spowodowane niezapłaceniem rachunku za ostatnie 2 miesiące trwania
> abonamentu - ale na mocy podpisanej umowy przez te dwa miesiące mój
telefon
> miał już nie obowiązywać abonament. Moje pytanie to: co teraz zrobić?
> Dzwoniłem do BOK i nic mi tam nie poradzono, byłem osobiście na ul.
> Starowiślnej w Krakowie, lecz tam też nie udzielono mi żadnej odpowiedzi.

poczekaj na jej rozpatrzenie do 7 grudnia
brak odpowiedzi = reklamacja uznana
(art.106par.2 Prawo Telekomunikacyjne)

p.
W,