Flo pisze:
> Liwiusz pisze:
>
>>> warunkach sprzedaży konsumenckiej (chyba dobrze przytoczyłam) i
>
>> Tak też zrób. Tylko z tym żądanie udajesz się do sprzedawcy, czyli
>> do tego salonu/sklepu co Ci telefon sprzedał (dane na fakturze).
>
> I tu będzie problem bo z tego co wyczytałem zakupiono telefon poprzez
> infolinię. Pozostaje chyba tylko i wyłącznie salon firmowy i wystąpienie
> za jego pośrednictwem bezpośrednio do operatora z żądaniem.
>
> W dokumentach jakie klient otrzymuje powinien być adres zwrotny nadawcy.
> Wydaje mi się, że tam zawarty podmiot powinien właśnie być adresatem
> roszczenia.


Na pewno dane tego podmiotu są znane. Można wysłać telefon pocztą,
żądając oczywiście zwrotu kosztów przesyłki.

--
Liwiusz