Dnia 26.01.2007 Maciek <i...@w...pl> napisał/a:
>
>>> Karta graficzna przestałą działać, zaczęła sie wieszać.
>>> Nie deklarowałem tytułu. Oddałem ją do serwisu po prostu.
>>> Czy w tym miejscu wtopiłem?
>>
>> Oddałeś bezpośrednio do serwisu, czy sprzedawcy (zakładając, że nie są
>> tożsami)?
> Sprzedawcy, ale dostałem kwitek zatytułowany zgłoszenie serwisowe.
> Sprzedawca przesłał do serwisu.

A stało tam gdzieś, że to naprawa gwarancyjna? Jeśli nie to raczej należy
przyjąć, że to była reklamacja z tyt. niezgodności z umową (kupiłeś to
prywatnie, nie na firmę, kiedy kupiłeś)? Problem w tym, że nie złożyłeś
pewnie żadnego pisma w którym określasz czego się właściwie domagasz
(możesz naprawy bądź wymiany). Jakbyś złożył, a sprzedawca nie
odpowiedziałby na to pismo w terminie do 14 dni to uznałby reklamację (a
więc np. żądanie wymiany). Co prawda nie ma wymogu pismnego złożenia
reklamacji ale jak wiadomo w momencie gdy coś jest tylko na gębę to
zaczynają się cyrki z udowodnieniem co kto powiedział (ale też pewnie
można domniemywać, że każdy woli nowy towar niż naprawiany :). Ponieważ z
tego co napisałeś wynika, że sprzedawca nie odpowiedział Ci na reklamację
w terminie 14 dni (odpowiedział = uznał lub odrzucił) to ją uznał.

Jak chcesz spróbować zawalczyć to napisz mu pismo w stylu, że na podstawie
art.8. u.3. Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176)
domagasz się wymiany.

--
Marcin