> W wielu systemach wspomagania dowodzenia operator od przyjmowania
> jest inną osobą od dyspozytora. Operator(zy) nie musi wiedzieć co się
> dalej dzieje z daną sprawą, bo akcję koordynuje już dyspozytor.

tak tylko w przypadku wielokrotnych zgloszen, ktore moga uszczegolawiac juz
istniejace zgloszenie, operator (ten od telefonu) musi miec wiedze ze takie
zdarzenie juz istnieje, gdyz moze wstawic kolejne zgloszernie ktore bedzie
duplikatem juz istniejacego!

> Zadaniem operatora jest jedynie uzyskać informacje od zgłaszającego i
> odpowiednio zakwalifikować, może ma wiedzę, o zgłoszeniach tak aby
> kolejne osoby z tą samą sprawą nie traktować osobno tylko doklejać
> informacje (choc może on wprowadza osobno a system lub dyspozytor
> łączy), ale czym się zakończyła interwencja to już na prawdę nie jest
> operatorowi do niczego potrzebne.

to jest nie do konca tak...bo facet mogl nie miec kom. i lecial do
najblizszej budki za rogiem i zanim wykrecil numer sluzby byly juz na
miejscu i np stwierdzily zgon a tu jest juz nowe zgloszenie... po raporcie
slownym od sluzb :)

Generalnie koordynator i operator obaj powinni miec wiedze co sie dzieje...
i system powinien im zapewnic dostep do tych danych.

Tak czy siak nie ma sie juz co nad tym rozwodzic :)


Pozdrawiam
--
Steel