Dnia Thu, 30 Dec 2004 17:37:16 +0000 (UTC), Meflajte napisał(a):

> Jestem użytkownikiem sieci Idea POP. Kilka dni temu operator wyczyścił mi
> konto ponieważ minął mój limit czasu na wykonywanie połączeń. W regulaminie
> napisane jest: "Jeśli Użytkownik nie uzyskał lub nie zwiększył swojego
> limitu jednostek taryfowych podczas okresu opisanego (cut), po jego upływie
> wartość niewykorzystanego limitu będzie automatycznie anulowana."
> Czyli niby wszystko zgodnie z regulaminem, ale...

Jeśli w regulaminie nie ma nic o przypominaniu sms'em o kończącym się
okresie ważności karty to IMHO nie ma sensu pisać żadnego listu
reklamacyjnego.

> Dodam jeszcze, że w tych sms'ach znajdowała się też informacja z nr. SOS,
> pod który należało dzwonić jeśli z jakichś przyczyn nie można doładować
> konta przed upływem czasu. A ja właśnie wtedy byłem na Nocnym Rowerowym
> Ekstremalnym Rajdzie na Orientacje, który odbywał się z dnia 18 na 19
> grudnia i nie miałem żadnych możliwości doładowania konta nawet gdybym sobie
> przypomniał więc ten sms z numerem SOS byłby w tym wypadku bardzo przydatny.
> 18 grudnia był najwyraźniej tym ostatnim dniem podczas, którego miałem

Trochę późno piszesz na grupę:
http://www.idea.pl/portal/map/map/promotionsp;?promo
_id=120195

Teraz to już naprawdę musztarda po obiedzie.

--
Pozdrawiam
Maciej Olędzki