On 2023-06-16, io <i...@o...pl.invalid> wrote:
> W dniu 16.06.2023 o 02:07, Marcin Debowski pisze:
>> On 2023-06-15, io <i...@o...pl.invalid> wrote:
>>> W dniu 15.06.2023 o 14:17, Marcin Debowski pisze:
>>>> On 2023-06-15, io <i...@o...pl.invalid> wrote:
>>>>> Hej,
>>>>>
>>>>> zapomniałem już o tej grupie, ale jakoś tak mnie natchnęło na czytanie i
>>>>> skojarzyło mi się, że mam taką ciekawą kwestię prawną analogiczną nieco
>>>>> do pierwszego artykułu, który tutaj przeczytałem.
>>>>>
>>>>> Otóż ... kupiłem bilet w serwisie internetowym PKP. Normalnie serwisu
>>>>> tego używam potem do przedstawienia zakupionego biletu podczas
>>>>> przejazdu. Ale ... zmienili sobie regulamin i wymagają jego akceptacji
>>>>> przed skorzystaniem. Więc nie mam jak okazać swojego biletu, który oni
>>>>> posiadają :-) Jakoś tak nie zechciał przyjść emailem, może email też
>>>>> jest regulaminowy. No taki pat trochę.
>>>>>
>>>>> Bym pewnie zaakceptował, gdybym chciał kupić kolejny bilet, ale nie
>>>>> zanosi się. I chciałem poprzestać na skorzystaniu z tego, który już
>>>>> zakupiłem, ale zdaje się nie mam jak :-)
>>>>>
>>>>> Napisałem do nich emaila to teraz zadają dziwne pytania o numer biletu
>>>>> którego przecież nie mam :-)
>>>>
>>>> Generalnie zapewne masz rację, tzn. powinni umożliwić dostęp do tego
>>>> biletu na podstawie wcześniejszego regulaminu, który jak rozumiem
>>>> zaakceptowałeś. Pytanie jest, w sumie co z tego, że masz tę rację, bo w
>>>> praktyce oznacza to kopanie się z koniem, zmarnowania kupy czasu i
>>>> pewnie też pieniędzy.
>>>>
>>>
>>> Wiesz co, to jest narodowy przewoźnik. Jeśli działa niewłaściwie to
>>> dotyka to wielu pasażerów i może wystarczy i należy to gdzieś przekazać.
>>> Niekoniecznie trzeba się w to osobiście angażować.
>>
>> No, a Poczta Polska jest narodowym dostarczycielem poczty.
>> Nie, no oczywiście szlachetna inicjatywa. Możesz spróbować UOKiK.
>> Powodzenia.
>>
>
> A co właściwie proponujesz? Siąść w kąciku i płakać?

Jeśli to taki dla Ciebie dramat, to nie wydaje się to złym rozwiązaniem.
Formalnymi akcjami jedyne co MZ osiągniesz, to że pojawi się w
regulaminie zapis, że Twoim obowiązkiem jest odnotować np. nr tranzakcji
i w przypadku braku dostępu do aplikacji odebrać bilet na najbliższej
stacji pkp. O ile już czegoś podobnego w regulaminie nie ma.

--
Marcin