W dniu 19.07.2021 o 13:58, Robert Tomasik pisze:
> Pisałem już tu, że dostałem fakturę korygującą na ~85 zł. Gdzieś ten
> wątek mi zginął, bo usuwam po 7 dniach posty. To stworzę nowy, bo mam
> ciekawostkę. Może się komuś to przyda.
>
> ORANGE nie zwraca nadpłaty samo. Minął miesiąc, więc zacząłem grzebać.
> Na stronie ORANGE https://www.orange.pl/omnibook/nadplata-na-koncie#
> opisana jest procedura.
>
> Ponieważ nie jestem już klientem ORANGE (nadpłata wynika z rozwiązania
> umowy), więc zalogować się nie mogę, więc zostaje telefon na 510 100 100
> lub pismo. telefon prostszy. Najpierw bot mnie próbował zweryfikować,
> ale mu się nie udało. Potem pracownik, ale okazuje się, ze konto jest
> usunięte i tylko po PESEL może mnie znaleźć. Na koncie miałem nadpłatę
> ~200 zł.
>
> Dziwne o tyle, że sobie sami pobierali od wielu lat z rachunku. Ja bym
> sugerował osobom korzystającym z usług ORANGE kontrolne sprawdzenie, czy
> na koncie nie ma nadpłaty - nawet, jeśli operator sam sobie z rachunku
> pobiera.
>
Odkryłem, że ORANGE pomimo rozwiązania umowy i wysłania faktury
korygującej, korzystając z udzielonego im pełnomocnictwa, nadal wysyłało
obciążenia do rachunku. Pobrali sobie za kolejny miesiąc, a w przyszłych
zleceniach "wisiała kolejna płatność. Powywalałem przyszłe obciążenia i
zgodę na obciążanie.

--
Robert Tomasik